Beschaffung von Contact-Center-Software
- Status
- Offen
- Angebotsfrist
- 28.09.2026, 12:00 (Europe/Berlin)
- Geschätzter Auftragswert
- Nicht angegeben
- Lose
- 1
- Erfüllungsregion
- Bayern, Deutschland
- Verfahren
- Verfahrensart unbekannt
- Auftragsart
- Nicht angegeben
- Veröffentlicht
- 05.09.2026
- Bekanntmachungsnummer
- 25788936
- CPV-Codes
45314100 · Installation von Telefonzentralen; 48512000 · Softwarepaket für die interaktive Sprachausgabe; 48517000 · IT-Softwarepaket; 64214000 · Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen; 79512000 · Call-CenterMehr anzeigenWeniger anzeigen
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Kurzbeschreibung
Die REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG beschafft Contact-Center-Software. Der konkrete Leistungsumfang und die Größenordnung sind nicht näher angegeben. Die Ausschreibung betrifft die Region DE2; die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 10:00 Uhr.
KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.
Leistungsbeschreibung
Contact-Center-Software
Leistungen nach Losen (1)
LOT-0000 · Contact-Center-Software
Contact-Center-Software
Frist: 28.09.2026, 02:00 (Europe/Berlin)
Vergabeunterlagen
12 Dateien · geladen 14.09.2026| Anschreiben | 195 KB | Klicken zum Anzeigen | |
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Änderungen und Bieterfragen
0 EinträgeKeine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.
Ähnliche Verfahren, die du verpasst hast
Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit| Titel | |||
|---|---|---|---|
| Rahmenvereinbarung für Tiefbau-, Leitungsbau- und Montagearbeiten im VersorgungsnetzREWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG | Regensburg, Deutschland | 27.10.2025 | - |
| Bau von Druckrohrleitungen für die Trinkwasserversorgung in der ReginhardstraßeBerliner Wasserbetriebe | Berlin, Deutschland | 17.09.2026 | - |
| Lieferung von Ökostrom für 322 Abnahmestellen in Mittel- und UnterfrankenBayerischer Gemeindetag Kommunal-GmbH für Auftraggeber gemäß Leistungsverzeichnis | München, Deutschland | 21.07.2026 | - |
| Gutachten zur dezentralen EnergieversorgungLandesamt für Umwelt | 55116 Mainz, Deutschland | 16.09.2026 | - |
| Kanalreinigung in den Abschnitten 9 und 1 im Jahr 2026Stadtwerke Waldkraiburg GmbH, Meisenweg 1, 84478 Waldkraiburg, Tel.: +49 8638948400, Fax: +49 8638948443, E-Mail: info@stwwkbg.de, Internet: www.stadtwerke-waldkraiburg.de | Deutschland | 15.09.2026 | - |
| Raumbuchungs- und VeranstaltungsmanagementsoftwareHochschule für Musik Carl Maria von Weber Dresden | Deutschland | 11.09.2026 | - |
| Gutachten und Unterstützungsleistungen für den Effizienzvergleich von StromverteilernetzbetreibernBundesnetzagentur | Mainz, Deutschland | 30.06.2026 | - |
| Fachliche Unterstützungsleistungen für das Projekt SAP S/4HANABerliner Wasserbetriebe | Berlin, Deutschland | 16.09.2026 | - |
Wer gewinnt solche Vergaben?
Die 300 inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand| Trend | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| SSStadtwerke Solingen GmbH | Solingen | 1 | 0 | 03.09.2026 | 509 Tsd. € | steigend |
| NAN-ERGIE AG | Nürnberg | 1 | 0 | 24.08.2026 | 840 Tsd. € | steigend |
| SKStadtwerke Konstanz GmbH | Konstanz | 1 | 0 | 04.08.2026 | 20,6 Mio. € | steigend |
| SESwiss Economics | Zürich | 1 | 0 | 14.07.2026 | - | steigend |
| AGapsolut GmbH | Bielefeld | 1 | 0 | 01.06.2026 | 1 € | steigend |
| JRJosef Rädlinger Bauunternehmen GmbH | Cham | 1 | 0 | 18.12.2025 | 56 Mio. € | steigend |
| KBKarl Bachl Hoch- und Tiefbau GmbH & Co. KG | Röhrnbach | 1 | 0 | 18.12.2025 | 56 Mio. € | steigend |
| PBPRO BAU Ingenieur- und Rohrleitungsbau GmbH | Passau | 1 | 0 | 18.12.2025 | 56 Mio. € | steigend |
| BEBrückler Elektro GmbH | Pfaffenhofen | 1 | 0 | 18.12.2025 | 56 Mio. € | steigend |
| D(Dipl.-Ing. (FH) H.Schraufstetter GmbH & Co.KG | Donaustauf | 1 | 0 | 18.12.2025 | 56 Mio. € | steigend |
Wer schreibt solche Vergaben aus?
Regionen: Bayern (7) · Nordrhein-Westfalen (2) · Brandenburg (1) · Sachsen (1) · Baden-Württemberg (1)| BWBerliner Wasserbetriebe | Berlin | 2 | 03.09.2026 |
| KWKreisklink Wörth an der Donau | - | 2 | 20.08.2026 |
| SWStadtwerke Waldkraiburg GmbH, Meisenweg 1, 84478 Waldkraiburg, Tel.: +49 8638948400, Fax: +49 8638948443, E-Mail: info@stwwkbg.de, Internet: www.stadtwerke-waldkraiburg.de | - | 1 | 10.09.2026 |
| LFLandesamt für Umwelt | 55116 Mainz | 1 | 26.08.2026 |
| SLStadtwerke Landshut | - | 1 | 14.08.2026 |
| HFHochschule für Musik Carl Maria von Weber Dresden | - | 1 | 14.08.2026 |
| GDGt-service Dienstleistungs GmbH des Gemeindetags Baden-Württemberg namens u. i. A. der Teilnehmer | Stuttgart | 1 | 07.08.2026 |
| LFLeibniz-Institut für Analytische Wissenschaften - ISAS - e.V. | Dortmund | 1 | 10.07.2026 |
Laufende Rahmenverträge
bundesweit- Microsoft-Lizenzen und Handelspartnerleistungen im Enterprise AgreementCrayon Deutschland GmbHFlughafen Berlin Brandenburg GmbHBerlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q4 2027 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet09.05.2025noch 20 Monate31.05.2028
- Call-Center-Dienstleistungen für telefonische und schriftliche Kundenanfragenregiocom Customer Care SE +1 weitereBerliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ MaterialwirtschaftBerlin, DeutschlandNeuausschreibung erwartet ca. Q2 2030 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet27.07.2026noch 49 Monate31.10.2030
REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG
Aktiv seit 2026 · 2 VerfahrenBisherige Auftragnehmer
Zuschläge dieses Auftraggebers, alle LeistungsbereicheLaufende Rahmenverträge
nach voraussichtlichem VertragsendeKeine laufenden Rahmenverträge dieses Auftraggebers bekannt.
Letzte Verfahren
neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht| 05.09.2026 | Beschaffung von Contact-Center-Software | Offen | - | - |
| 04.09.2026 | Contact-Center-Software | Offen | - | - |
Welche ähnlichen Ausschreibungen sind offen?
Alle ähnlichen Ausschreibungen anzeigenContact-Center-Software
Offen · Frist 28.09.2026
Die REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co. KG beschafft Contact-Center-Software für ihren Standort beziehungsweise Tätigkeitsbereich in Bayern (NUTS-Region DE2). Angaben zu Umfang, geschätztem Auftragswert und Laufzeit liegen nicht vor; die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 10:00 Uhr UTC.
100 % ähnlichEinführung und Nutzung einer Software zur Erstellung von E-Rechnungen
Offen · Frist 24.09.2026
Die Stadt Regensburg sucht eine Software zur Erstellung elektronischer Rechnungen (E-Rechnungen), die als Software as a Service (SaaS) bereitgestellt und genutzt werden soll. Der Auftraggeber ist die Stadt Regensburg; Angaben zu Umfang, Auftragswert und Einsatzregion über Regensburg hinaus liegen nicht vor. Die Angebotsfrist endet am 24. September 2026.
55 % ähnlichEinführung und Nutzung einer Software-as-a-Service-Lösung für E-Rechnungen
Offen · Frist 24.09.2026
Die Stadt Regensburg beschafft die Einführung und Nutzung eines Programms zur Erstellung elektronischer Rechnungen (E-Rechnungen) als Software-as-a-Service-Lösung. Der Auftrag ist der Region Bayern zugeordnet; die Frist endet am 24. September 2026.
55 % ähnlichEnergiecontrolling- und Energiemanagementsoftware für Bau- und Immobilienmanagement
Offen · Frist 24.09.2026
Der Kreisausschuss des Odenwaldkreises, vertreten durch die Vergabestelle Odenwaldkreis, beschafft eine Software für Energiecontrolling und Energiemanagement im Bereich Bau- und Immobilienmanagement. Der Auftrag ist der Region Odenwaldkreis beziehungsweise Hessen (NUTS-Code DE7) zugeordnet; Angaben zu Umfang und Auftragswert liegen nicht vor. Als Frist ist der 24. September 2026 um 08:00 Uhr angegeben.
55 % ähnlichBeschaffung einer Energiemanagementsoftware
Offen · Frist 28.09.2026
Die Universität Osnabrück beschafft eine Energiemanagementsoftware. Weitere Angaben zum Leistungsumfang, zur Größenordnung oder zur Region liegen nicht vor. Die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 08:00 Uhr.
52 % ähnlichEnergiemanagementsoftware
Offen · Frist 24.09.2026
Die Stadt Göttingen beschafft Energiemanagementsoftware. Der konkrete Leistungsumfang und eine geschätzte Auftragssumme sind nicht angegeben. Die Leistung ist der Region DE9 zugeordnet; die Angebotsfrist endet am 24. September 2026 um 08:30 Uhr (UTC).
52 % ähnlichBeschaffung einer Energiecontrollingsoftware und eines Energiemanagementsystems
Offen · Frist 24.09.2026
Der Kreisausschuss des Odenwaldkreises, vertreten durch die Vergabestelle Odenwaldkreis, beschafft eine Software für das Energiecontrolling sowie ein Energiemanagementsystem für das Bau- und Immobilienmanagement. Die Leistung ist dem Odenwaldkreis in Hessen zugeordnet; Angebote müssen bis zum 24. September 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden.
52 % ähnlichSoftwarelösung für Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG)
Offen · Frist 28.09.2026
Die Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH beschafft eine Softwarelösung für Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG). Die Ausschreibung ist der Region Baden-Württemberg zugeordnet; Angebote können bis zum 28. September 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden.
52 % ähnlichLieferung von 17.042 MWh elektrischer Energie in den Jahren 2028 und 2029
Ansbach · Offen · Frist 28.09.2026
ANregiomed gKU AöR, vertreten durch die VEA Beratungs-GmbH, beschafft rund 17.042 MWh elektrische Energie für die Kalenderjahre 2028 und 2029. Die Lieferung erfolgt in einem horizontalen Tranchenmodell einschließlich der Abwicklung der Netznutzung. Der Auftrag betrifft die Region Ansbach (NUTS-Code DE251); einziges Zuschlagskriterium ist der Preis. Die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 11:00 Uhr.
50 % ähnlichHeizungs- und Wärmeversorgungsanlagen für eine neue Heizzentrale
Offen · Frist 25.09.2026
Der Markt Waidhaus beschafft Heizungs- und Wärmeversorgungsanlagen für den Neubau einer Heizzentrale in der Türkenstraße 3 in Waidhaus. Die Ausschreibung betrifft eine Leistung in der Region DE2; eine genauere Größenordnung ist nicht angegeben. Die Angebotsfrist endet am 25. September 2026 um 08:00 Uhr.
48 % ähnlichLieferung eines Notstromaggregats
Offen · Frist 20.10.2026
Die Stadt Fürth, vertreten durch die zentrale Vergabestelle, beschafft ein Notstromaggregat einschließlich der zugehörigen Leistungen. Der Auftrag ist der Region DE2 zugeordnet und umfasst ein Los. Die Angebotsfrist endet am 20. Oktober 2026 um 08:00 Uhr.
47 % ähnlichBeschaffung und Installation einer Energiemanagementsoftware
Offen · Frist 28.09.2026
Die Universität Osnabrück beschafft und installiert eine Energiemanagementsoftware gemäß Lastenheft. Angaben zum Auftragswert und zur regionalen Einordnung liegen nicht vor. Die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 08:00 Uhr.
47 % ähnlichProzessautomation für den Neubau eines Energiezentrums
28832 Achim · Offen · Frist 02.10.2026
Die Stadt Achim, vertreten durch die Zentrale Vergabestelle des Landkreises Verden, beschafft Leistungen für die Prozessautomation beim Neubau eines Energiezentrums. Der Auftrag ist der Region DE9 zugeordnet. Die Angebotsfrist endet am 2. Oktober 2026 um 7:00 Uhr (UTC).
46 % ähnlichElektroinstallationen sowie Nieder- und Mittelspannungsanlagen für Brunnen
Offen · Frist 24.09.2026
Der Markt Meitingen, vertreten durch seine Vergabestelle, beschafft Elektroinstallationen sowie Nieder- und Mittelspannungsanlagen für die Sanierung und Neuausrüstung von Brunnen im Rahmen der Sanierung der Wasserversorgung. Der Auftrag betrifft die Region DE2. Die Angebotsfrist endet am 24. September 2026 um 11:55 Uhr.
45 % ähnlichBeschaffung von Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024
Offen · Frist 30.09.2026
Die Stadtwerke Landshut beschaffen die Software Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 für den Bereich Informationstechnik und elektronische Datenverarbeitung. Angaben zu Menge und Auftragswert liegen nicht vor. Der Leistungsort ist der NUTS-Region DE2 in Bayern zugeordnet; die Frist endet am 30. September 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit.
45 % ähnlichGebäudeautomationsanlage
Offen · Frist 28.09.2026
Die Stadt Augsburg beschafft eine Gebäudeautomationsanlage für den Raum Augsburg beziehungsweise die Region DE2. Angaben zu Umfang und Auftragswert liegen nicht vor; die Angebotsfrist endet am 28. September 2026 um 09:30 Uhr.
45 % ähnlichReinigungsdienstleistungen für zwei Objekte in Regensburg
Offen · Frist 21.09.2026
Die Stadt Regensburg beschafft Reinigungsdienstleistungen für zwei Objekte im Stadtgebiet Regensburg. Angaben zu Art und Umfang der Reinigungsarbeiten sowie zum Vertragszeitraum sind nicht enthalten. Die Frist zur Einreichung von Angeboten endet am 21. September 2026.
45 % ähnlichLieferung von Hundekotbeuteln
Offen · Frist 05.10.2026
Die Stadt Regensburg beschafft Hundekotbeutel im Rahmen einer Rahmenvereinbarung. Der genaue Umfang und Auftragswert sind nicht angegeben. Die Leistung ist der Region DE2 zugeordnet; die Angebotsfrist endet am 5. Oktober 2026.
44 % ähnlichElektrotechnische Leistungen für einen Neubau in Brandenberg
Offen · Frist 28.09.2026
Ausgeschrieben sind elektrotechnische Leistungen für einen Neubau in Brandenberg. Auftraggeber ist der Wasserverband Eifel-Rur über seine Zentrale Vergabestelle. Die Leistung ist der Region mit dem NUTS-Code DEA zugeordnet; die Bekanntmachung weist außerdem auf eine Rückversetzung in den Stand vor der Angebotseinreichung hin. Die Frist endet am 28. September 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit.
44 % ähnlichDienstleistung zur Kundenselbstablesung von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern
Nürnberg · Offen · Frist 15.10.2026
Die N-ERGIE Aktiengesellschaft beauftragt die turnusmäßige und kundeninitiierte Erfassung von Zählerständen durch Letztverbraucher für Strom, Gas, Wasser und Wärme. Die Leistung ist der Region Nürnberg (NUTS-Code DE254) zugeordnet. Angebote müssen bis zum 15. Oktober 2026 um 11:00 Uhr eingereicht werden.
44 % ähnlich
Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.
Welche Vergabeunterlagen liegen vor?
12 abgerufene Dateien sind hinterlegt. Der letzte Abruf ist abgeschlossen. Die Vollständigkeit gegenüber dem Ursprungsportal ist nicht bestätigt.
Letzter dokumentierter Abruf: 14.09.2026, 14:46 (Europe/Berlin)
A03 Leistungsbeschreibung CC_Software CXP4DB0M8AW.pdf
PDF · 356.510 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A01 AzA CC_Software CXP4DB0M8AW V1_1.pdf
PDF · 199.655 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A02 Angebotsblatt CC_Software CXP4DB0M8AW.pdf
PDF · 152.293 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A12 NU-Verpflichtungserklärung CXP4DB0M8AW.pdf
PDF · 104.512 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A09 Referenzbogen CC_Software 4DB0M8AW.pdf
PDF · 69.822 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A10 Gemeinschaftserklärung CXP4DB0M8AW .pdf
PDF · 63.174 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A07 Eigenerklärung BMWK Rundschreiben CXP4DB0M8AW.pdf
PDF · 53.859 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A11 NU-Einsatz CXP4DB0M8AW.pdf
PDF · 52.890 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A04 Anforderungskatalog CC_Software CXP4DB0M8AW.xlsx
XLSX · 26.043 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A05 Preisblatt CC-Software CXP4DB0M8AW.xlsx
XLSX · 16.436 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A06 VOL kfm. VB CC_Software CXP4DB0M8AW.pdf
PDF · 207.118 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
A08 Supplier Code of Conduct CXP4DB0M8AW.pdf
PDF · 93.742 Bytes · Quelle: www.dtvp.de
Unterlagen auf dem Ursprungsportal
Wer hat vergleichbare Aufträge gewonnen?
Auswertung der inhaltlich ähnlichsten Verfahren im erfassten Bestand (Embedding-Nachbarn aus Titel und Kurzfassung). Historische Zuschlagsempfänger sind keine bestätigten Bieter dieser Ausschreibung.
14 vergleichbare Verfahren, davon 6 mit erfasstem Zuschlag · 18 veröffentlichte Auftragnehmerkennungen.
Median der positiven, in EUR veröffentlichten Zuschlagswerte: 839.880,18 EUR.
Zuschlag zu Schätzwert: Median 107 % aus 1 Verfahren mit beiden Werten in EUR.
Auswahl von bis zu zehn Firmen, sortiert nach Zahl der Zuschläge. Je Firma bis zu drei Belegverfahren.
Stadtwerke Solingen GmbH · Solingen
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
N-ERGIE AG · Nürnberg
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Stadtwerke Konstanz GmbH · Konstanz
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Swiss Economics · Zürich
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
apsolut GmbH · Bielefeld
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Josef Rädlinger Bauunternehmen GmbH · Cham
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Karl Bachl Hoch- und Tiefbau GmbH & Co. KG · Röhrnbach
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
PRO BAU Ingenieur- und Rohrleitungsbau GmbH · Passau
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Brückler Elektro GmbH · Pfaffenhofen
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Dipl.-Ing. (FH) H.Schraufstetter GmbH & Co.KG · Donaustauf
1 vergleichbare Zuschläge, davon 0 bei diesem Auftraggeber.
Die Auswertung bildet den erfassten Datenbestand ab, nicht den gesamten Markt. Ohne Vertragsschlussdatum wird das letzte Bekanntmachungsdatum verwendet.
Welche vergebenen Rahmenverträge passen dazu?
Bis zu acht vergebene Rahmenvereinbarungen mit gemeinsamem CPV-Code und künftigem voraussichtlichem Vertragsende aus allen erfassten Regionen, nach Vertragsende sortiert.
- Microsoft-Lizenzen und Handelspartnerleistungen im Enterprise Agreement
Flughafen Berlin Brandenburg GmbH · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.05.2028
Auftragnehmer: Crayon Deutschland GmbH
Vertragsschluss: 09.05.2025
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
- Call-Center-Dienstleistungen für telefonische und schriftliche Kundenanfragen
Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft · Berlin
Vergeben · Voraussichtliches Vertragsende: 31.10.2030
Auftragnehmer: regiocom Customer Care SE +1 weitere
Vertragsschluss: 27.07.2026
Geschätzter Wert: Nicht angegeben
Das voraussichtliche Ende ist aus Bekanntmachungsdaten abgeleitet. Vertragsbeginn, Abrufberechtigung und eine spätere Neuausschreibung sind damit nicht bestätigt.
Auftraggeber und Vergabehistorie
REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG
2 erfasste Verfahren, davon 0 vergeben. 0 Verfahren betreffen Rahmenvereinbarungen.
Vergabehistorie des Auftraggebers öffnenQuellen und Datenstand
Marktvergleich und verwandte Verfahren: Datenabrufe ab 18.09.2026, 02:23 (Europe/Berlin). Die Abschnitte werden regelmäßig aktualisiert.
Veröffentlicht: 05.09.2026 · Datensatz zuletzt geändert: 14.09.2026, 14:46 (Europe/Berlin)
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- Auftraggeber und Marktüberblick
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- Eignungsprüfung mit eigenen Checklisten
- Eigene Prüfkriterien in wiederverwendbaren Checklisten organisieren und Ausschreibungen mit KI-Unterstützung prüfen. Ergebnisse, Begründungen und offene Punkte helfen dem Team, die Entscheidung über eine Bewerbung vorzubereiten.
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