IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen für Bürgerdialog

IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen für Bürgerdialog

Offen · Frist 21.09.2026

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) schreibt IT‑gestützte Kommunikationsdienstleistungen zur Unterstützung des Bürgerdialogs aus. Es handelt sich um ein Service‑Bundle, das Entwicklung, Betrieb und Wartung einer interaktiven Plattform umfasst. Das Verfahren ist offen und die Angebotsfrist endet am 21. September 2026.

Unterstützungsleistungen für IT-Betrieb, IT-Consulting und IT-Projektmanagement

Bonn · Offen · Frist 28.09.2026

Das Bundesministerium des Innern (BMI) in Bonn sucht einen Dienstleister für Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Betrieb, IT-Consulting und IT-Projektmanagement. Das offene Ausschreibungsverfahren läuft bis zum 28. September 2026 und umfasst einen Leistungszeitraum von etwa vier Jahren. Qualität und Preis werden bei der Bewertung jeweils zu 50 Prozent gewichtet.

Telefonischer und schriftlicher Kundenservice für ein kommunales Energieversorgungsunternehmen

München · Offen · Frist 19.10.2026

Die SWM Kundenservice GmbH in München sucht externe Dienstleister für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen eines kommunalen Energieversorgungsunternehmens, etwa zu Lieferbeginn und -ende, Stammdaten, Zählerständen, Rechnungen, Ratenplänen sowie Preisen und Produkten. Vorgesehen sind jährlich etwa 270.000 bis 560.000 Kontakte im Frontoffice sowie bis zu 45.000 Kontakte im Backoffice; optionale Zusatzmengen können bei Lastspitzen, Preisanpassungen, Hausverwaltungs- und Leerstandsbearbeitungen abgerufen werden. Die Leistungen sind grundsätzlich montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr nach der Feiertagsregelung Bayerns zu erbringen; die Angebotsfrist endet am 19. Oktober 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit.

Design-, User-Experience- und Frontend-Entwicklungsdienstleistungen

München · Offen · Frist 21.09.2026

Der Freistaat Bayern, vertreten durch das Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung (ISB) in München, beschafft Dienstleistungen in zwei Bereichen: Gestaltung der Benutzeroberfläche (User Interface, UI) und des Nutzungserlebnisses (User Experience, UX) sowie Frontend-Entwicklung. Die Leistungen werden in der Region München erbracht und sind je Bereich für eine Dauer von 720 Tagen vorgesehen. Die Teilnahmefrist endet am 21. September 2026 um 08:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC).

Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie

Offen · Frist 22.09.2026

Die Bundesnetzagentur vergibt die Fortführung des telefonischen Verbraucherservice für Energie. Die Leistung umfasst den Betrieb einer Hotline, die Anfragen zu Strom und Gas entgegennimmt und beantwortet. Der Vertrag läuft voraussichtlich bis zum 22. September 2026. Es handelt sich um einen Dienstleistungsauftrag ohne Losaufteilung.

Callcenter-Leistungen zur Versichertenkommunikation für Versorgungsverträge

München · Offen · Frist 15.10.2026

Die AOK Bayern – Die Gesundheitskasse beauftragt Callcenter-Leistungen zur Servicetelefonie, um geeignete Versicherte für die Teilnahme an Versorgungsverträgen zu gewinnen und ihre aktive Teilnahme sicherzustellen. Der Auftrag hat einen geschätzten Wert von 3.108.000 Euro, wird der Region München zugeordnet und umfasst eine Laufzeit von 360 Tagen. Angesprochen werden unter anderem Versorgungsverträge nach § 140a sowie § 137f des Fünften Buches Sozialgesetzbuch (SGB V); die Angebotsfrist endet am 15. Oktober 2026 um 7:00 Uhr koordinierter Weltzeit (UTC).

Kommunikationsleistungen für das Digitale Mecklenburg-Vorpommern

Schwerin · Offen · Frist 29.09.2026

Das Landesamt für innere Verwaltung Mecklenburg-Vorpommern, Abteilung Beschaffung/Dienstleistungen, beschafft Kommunikationsleistungen für das Digitale Mecklenburg-Vorpommern. Der Auftrag umfasst Veranstaltungen des landesweiten Digitalisierungskongresses NØRD sowie die Pflege und kommunikative Begleitung des Webportals Digitales MV. Angebote können bis zum 29. September 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden.

Betrieb und Weiterentwicklung der geo-redundanten Netzplattform für die Behördennummer 115

Frankfurt am Main · Offen · Frist 12.10.2026

FITKO (Föderale IT-Kooperation) mit Sitz in Frankfurt am Main sucht einen technischen Netzbetreiber und Service-Provider für die Bereitstellung, den Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer geo-redundanten Netzplattform für die Behördennummer 115. Die Plattform soll die Erreichbarkeit der Nummer aus nationalen Fest- und Mobilfunknetzen sowie dem Ausland sicherstellen und eingehende Anrufe nach festgelegten Routing-Regeln an angeschlossene Servicecenter verteilen. Der Leistungsort ist der Region Frankfurt am Main zugeordnet; Angebote müssen bis zum 12. Oktober 2026, 10:00 Uhr, eingereicht werden.

Kommunikationsdienstleistungen für das Projekt CATAL1.5°T

00000 Amman · Offen

Ausgeschrieben werden Kommunikationsdienstleistungen für das Projekt CATAL1.5°T. Auftraggeber ist die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH mit Sitz in Amman, Deutschland. Die Leistung ist der Region DE7 zugeordnet; Angaben zu Umfang, Auftragswert und Zeitrahmen liegen nicht vor.

Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie

Mainz · Offen · Frist 22.09.2026

Die Bundesnetzagentur beauftragt die Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie. Der Leistungszeitraum erstreckt sich vom 01.01.2027 bis zum 30.06.2028, mit der Möglichkeit, den Vertrag zweimal um je ein Jahr zu verlängern. Es handelt sich um die Erbringung von Service‑Hotline‑Leistungen im Bereich Energieverbraucherberatung.

Unterstützung im Forderungsmanagement durch Kundenservice und Mahntelefonie

Heidelberg · Offen · Frist 12.10.2026

Die Stadtwerke Heidelberg GmbH sucht einen externen Kooperationspartner zur Unterstützung ihres Forderungsmanagements. Der Leistungsumfang umfasst die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Privat- und Geschäftskunden, bei Bedarf die Bearbeitung von Schreiben sowie ausgehende Mahntelefonie. Der Auftrag hat eine Laufzeit von 720 Tagen und richtet sich an den Standort Heidelberg; die Angebotsfrist endet am 12. Oktober 2026 um 10:00 Uhr.

Dienstleistung für das Projekt „Jobcenter EU-aktiv“

- Berlin Mitte (Berlin) · Offen · Frist 30.09.2026

Die Ausschreibung betrifft eine Dienstleistung im Zusammenhang mit dem Projekt „Jobcenter EU-aktiv“. Auftraggeber ist die Bundesagentur für Arbeit, Dienststelle Berlin-Mitte. Angaben zum konkreten Leistungsumfang, Auftragswert, zur Region oder zur Laufzeit liegen nicht vor; als Frist ist der 30. September 2026 um 08:00 Uhr angegeben.

Einrichtung und Betrieb einer internen Meldestelle für Hinweisgeber

Offen · Frist 23.09.2026

Das Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung beauftragt einen externen Dienstleister mit der Einrichtung und dem Betrieb einer internen Meldestelle zur Annahme und Bearbeitung von Hinweisen auf mögliche Verstöße nach dem Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG). Die Ausschreibung ist der Region Bonn zugeordnet; Angebote können bis zum 23. September 2026 um 10:00 Uhr eingereicht werden.

Bauleistungen für drei vertikale Kleinwindkraftanlagen mit Netzanbindung

Berlin · Offen · Frist 14.10.2026

Das Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung beschafft in Vertretung der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Bauleistungen für drei vertikale Kleinwindkraftanlagen mit jeweils 1 kW Nennleistung auf dem Grundstück Leipziger Straße 2 in Berlin-Mitte. Zum Leistungsumfang gehören außerdem die Gleichstrom-/Wechselstrom-Netzanbindung und eine Abschaltung. Die angegebene Ausführungsdauer beträgt 720 Tage; Angebote können bis zum 14. Oktober 2026, 08:00 Uhr, eingereicht werden.

Callcenter-Dienstleistungen für die BMW BKK

84126 Dingolfing · Offen · Frist 22.09.2026

Die BMW BKK beabsichtigt, Callcenter-Dienstleistungen für das Jahr 2026 zu vergeben. Das Verfahren ist ein offenes Verfahren mit einer Bewerbungsfrist bis zum 22. September 2026. Es handelt sich um einen Serviceauftrag ohne Angabe eines Auftragswertes. Die Leistungen umfassen telefonische Kundenbetreuung und Support.

Event- und Kampagnenmanagement für die Vertretung der Europäischen Kommission in Deutschland

Berlin · Offen · Frist 24.09.2026

Die Europäische Kommission sucht Dienstleister für die Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Kommunikationskampagnen in Deutschland. Der Auftrag umfasst drei Lose für die Standorte Berlin, Bonn und München mit einer Laufzeit von jeweils 1440 Tagen. Die Leistungen beinhalten kreative Beratung, Logistik, technische Umsetzung sowie Social-Media-Begleitung und die Produktion von Werbematerialien.

Dienstleistungs‑Bündel für die Bundesagentur für Arbeit

- Berlin Mitte (Berlin) · Offen · Frist 22.09.2026

Die Bundesagentur für Arbeit in Berlin beauftragt ein offenes Verfahren für ein Dienstleistungs‑Bündel. Es handelt sich um allgemeine Services (CPV‑Code 80000000). Die Bewerbungsfrist endet am 22. September 2026.

Einrichtung und Betrieb einer digitalen Beteiligungsplattform

Berlin · Offen · Frist 07.10.2026

Das Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung in Berlin beschafft die Einrichtung und den Betrieb einer digitalen Beteiligungsplattform einschließlich verbundener Dienstleistungen. Dafür soll ein Cloudvertrag nach den EVB-IT-Vertragsbedingungen für Informationstechnik geschlossen werden. Die Vertragslaufzeit beträgt 2555 Tage; Angebote können bis zum 7. Oktober 2026 um 08:00 Uhr eingereicht werden.

Individuelle Maßnahme zur Eingliederung erwerbsfähiger Leistungsberechtigter (ca. 50 Teilnehmende)

Nürnberg · Offen · Frist 22.09.2026

Die Bundesagentur für Arbeit (Regionales Einkaufszentrum Bayern) beauftragt die Konzeption und Durchführung einer individuellen Eingliederungsmaßnahme für etwa 50 erwerbsfähige Leistungsberechtigte im Bezirk des Jobcenters Eichstätt. Die Leistung umfasst die Planung, Organisation und Begleitung der Maßnahme gemäß §§ 16 SGB II und 45 SGB III. Die Angebotsfrist endet am 22. September 2026.

Analyse und Modellierung von Energiesystemszenarien für Deutschland

Berlin · Offen · Frist 06.10.2026

Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie in Berlin beauftragt die Analyse von Klimaneutralitätsszenarien und die Modellierung von Trendszenarien für das deutsche Energiesystem. Untersucht werden insbesondere Herausforderungen durch benötigte Ressourcen wie Finanzmittel, Fachkräfte, Flächen, Rohstoffe und technische Komponenten. Der Auftrag wird für eine Laufzeit von 1.080 Tagen in Berlin (Region DE300) vergeben; die Angebotsfrist endet am 6. Oktober 2026.