Callcenter-Dienstleistungen für die BMW BKK

Status
Offen
Angebotsfrist
22.09.2026, 12:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
Nicht angegeben
Lose
Keine Losaufteilung angegeben
Auftraggeber
BMW BKK
Erfüllungsregion
Bayern, Deutschland
Verfahren
Nicht angegeben
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
16.08.2026
Bekanntmachungsnummer
331482
CPV-Codes
79512000 · Call-Center

Passt diese Ausschreibung zu deinem Unternehmen?

Die KI prüft sie gegen deine eigenen Kriterien und zeigt dir Punkt für Punkt, was passt und wo es hakt.

14 Tage kostenlos testen

Kurzbeschreibung

Die BMW BKK beabsichtigt, Callcenter-Dienstleistungen für das Jahr 2026 zu vergeben. Das Verfahren ist ein offenes Verfahren mit einer Bewerbungsfrist bis zum 22. September 2026. Es handelt sich um einen Serviceauftrag ohne Angabe eines Auftragswertes. Die Leistungen umfassen telefonische Kundenbetreuung und Support.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Vergabeunterlagen

22 Dateien · geladen 12.09.2026
Anlage 1 - Leistungsbeschreibung_Callcenter - Final.pdfLVLeistungsverzeichnis462 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 2 - Vertrag_Callcenter - Final - Stand 20.08.2026.pdfVertragsbedingungen208 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 2 - Vertrag_Callcenter - Final.pdfVertragsbedingungen205 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 3 - Preisblatt_Callcenter - Final.xlsxFormular36 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 4 - Formblatt Zuschlagskriterien_Callcenter - Final.pdfFormular169 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 5 - Formblatt - Anschreiben-Angebot_Callcenter - Final.pdfAnschreiben645 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 6 - Formblatt - Bietererklärung_Callcenter - Final.pdfFormular458 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 7 - Formblatt - Bietergemeinschaft_Callcenter - Final.pdfFormular550 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 8 - Formblatt - Unterauftragnehmer_Callcenter - Final.pdfFormular420 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 9 - Formblatt - Eignungsleihe_Callcenter - Final.pdfFormular646 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 10 - Formblatt - Nichtvorliegen von Ausschlussgründen_Callcenter - Final.pdfFormular867 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 11 - Formblatt - Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung_Callcenter - Final.pdfFormular473 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 12 - Formblatt - Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit_Callcenter - Final.pdfFormular549 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 13 - Formblatt - technische und berufliche Leistungsfähigkeit_Callcenter - Final.pdfFormular791 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 14 - Info nach EU-DSGVO_Callcenter - Final.pdfSonstiges1 MBKlicken zum Anzeigen
Anlage 15 - Formblatt - Eigenerklärung Sanktions-VO_Callcenter - Final.pdfFormular239 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 16 - Formblatt - Besondere Vertragsbedingungen BTTG_Callcenter - Final.pdfVertragsbedingungen138 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage 17 - Formblatt - Checkliste_Callcenter - Final.pdfFormular146 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage AV Vereinbarung nach _ 80 SGB X Art 28 - Final.pdfVertragsbedingungen267 KBKlicken zum Anzeigen
Anlage KI zu Anlage 2 - Einsatz von Künstlicher Intelligenz gemäß EU AI Act und ISO 42001 Final.pdfVertragsbedingungen32 KBKlicken zum Anzeigen
Vergabeunterlagen_Callcenter - Final - Stand 20.08.2026.pdfAnschreiben384 KBKlicken zum Anzeigen
Vergabeunterlagen_Callcenter - Final.pdfAnschreiben384 KBKlicken zum Anzeigen

Änderungen und Bieterfragen

0 Einträge

Keine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.

Vergleichbare Verfahren19vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag5 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu Schätzwertzu wenig Vergleichswerte

Ähnliche Verfahren, die du verpasst hast

Frist in den letzten 12 Monaten abgelaufen, nach Ähnlichkeit
Titel
Call-Center-Dienstleistungen für telefonische und schriftliche KundenanfragenBerliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ MaterialwirtschaftBerlin, Deutschland11.02.2026 -
Lieferung von medizinischem VerbrauchsmaterialBG BAU - Berufsgenossenschaft der BauwirtschaftDeutschland08.09.2026 -
Lieferung von medizinischen Verbrauchsmaterialien und zugehörigen Online-Dienstleistungen für AMD-ZentrenArbeitsmedizinischer Dienst der BG BAU GmbH (AMD der BG BAU GmbH)Berlin, Deutschland08.09.2026 -
Strategy-Cloud-Lizenzen und zugehörige BeratungsleistungenBARMERWuppertal, Deutschland14.09.2026 -
Unterhalts-, Bedarfs- und Glasreinigung in StuttgartBundesanstalt für Post und Telekommunikation - Deutsche BundespostBonn, Deutschland14.09.2026782 Tsd. €
Lieferung von Apple-Produkten und Zubehör im RahmenvertragTechniker KrankenkasseHamburg, Deutschland08.06.2026 -
Bereitstellung, Betrieb und Verwaltung von IT-Arbeitsplatzendgeräten als Managed ServicePostbeamtenkrankenkasseStuttgart, Deutschland07.09.2026 -
Beratung zur Optimierung von Beschaffungskosten in GesundheitseinrichtungenKrankenhaus Buchholz und Winsen gemeinnützige GmbHBuchholz, Deutschland17.04.2026 -

Wer gewinnt solche Vergaben?

Alle inhaltlich ähnlichen Verfahren im erfassten Bestand
Trend
MTmgm technology partners GmbHMünchen1030.07.20260,01 €steigend
CDCapgemini Deutschland Holding GmbHBerlin1029.07.20260,01 €steigend
RCregiocom Customer Care SEMagdeburg1027.07.2026 - steigend
FBFoundever B.V. & Co. KGBerlin1027.07.2026 - steigend
BCBredehorst Clinic Medical Management GmbHDüsseldorf1007.07.2026 - steigend

Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Berlin (4) · Baden-Württemberg (3) · Bayern (3) · Nordrhein-Westfalen (2) · Hamburg (1) · Niedersachsen (1)

Laufende Rahmenverträge

bundesweit

BMW BKK

Aktiv seit 2026 · 1 Verfahren
Profil öffnen
Verfahren pro Jahr1Ø seit 2026
Ø Auftragswertgeschätzt, laut Bekanntmachung
VergebenVerfahren mit Zuschlag
RahmenverträgeAnteil an Verfahren
Verfahren je Woche · 1 seit 2026Spitze KW 33 · 2026 · 1

Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
Noch keine Zuschlagsmeldungen dieses Auftraggebers bekannt.

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende

Keine laufenden Rahmenverträge dieses Auftraggebers bekannt.

Letzte Verfahren

neueste zuerst · Zuschlagsempfänger, wo veröffentlicht
16.08.2026Callcenter-Dienstleistungen für die BMW BKKOffen - -

Welche ähnlichen Ausschreibungen sind offen?

Alle ähnlichen Ausschreibungen anzeigen

Alle Angaben ohne Gewähr. Ausschreibungen können sich jederzeit ändern – wir übernehmen keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der hier dargestellten Daten. Maßgeblich ist stets die Originalbekanntmachung des Auftraggebers.