Entwicklung und Betrieb eines KI-gestützten multimodalen Besucherguides

Status
Offen
Angebotsfrist
05.10.2026, 09:00 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
700.000 EUR
Lose
1
Auftraggeber
Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH
Erfüllungsregion
Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Aufruf
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
02.09.2026
Bekanntmachungsnummer
604760-2026
Verfahrensnummer
8b0353c0-e56f-4e70-9906-f63d815467c7
CPV-Codes
72230000 · Entwicklung von kundenspezifischer Software; 72253200 · Systemunterstützung; 72263000 · Software-ImplementierungMehr anzeigen

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Kurzbeschreibung

Die Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH beschafft die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Inbetriebnahme und Erstoptimierung eines Besucherguides auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) für den touristischen Besucherbetrieb in Münster. Das digitale System soll unter anderem barrierefreie Kommunikation, präzise Navigation sowie die Vermittlung von Nachhaltigkeits- und Artenschutzthemen ermöglichen und umfasst auch Pilotierung, Rollout, Support, Monitoring, Sicherheit und Betrieb. Der geschätzte Auftragswert beträgt 700.000 Euro, die Laufzeit 730 Tage; die Angebotsfrist endet am 5. Oktober 2026 um 9:00 Uhr deutscher Zeit.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Gegenstand der Dienstleistung ist die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Inbetriebnahme sowie die Erstoptimierung eines KI-gestützten, multimodalen Besucher-Guides für den Einsatz im touristischen Besucherbetrieb der Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst den vollständigen Projektlebenszyklus von der Konzeption über Entwicklung, Pilotierung und Rollout bis hin zum produktiven Betrieb einschließlich Support-, Monitoring-, Sicherheits-, Optimierungs- und Betriebsleistungen.

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Besucherguide

    Die KI-Technologie ist das Herzstück des Projektes SKADI. Sie soll als digitales System Funktionen wie barrierefreie Kommunikation und präzise Navigation auf kleinstem Raum beinhalten. Neben der Stärkung der Barrierefreiheit und Digitalisierung trägt das System durch seine Funktion als digitales Lernangebot dazu bei, wichtige Themen wie Nachhaltigkeit und Artenschutz zu vermitteln - auf regionaler und internationaler Basis. Des Weiteren analysiert das System mithilfe künstlicher Intelligenz und Machine-Learning-Algorithmen das Nutzerverhalten und schlägt basierend auf Vorlieben sowie aktuellen Standortdaten passende Erlebnisse vor. Außerdem ermöglicht das System durch die Integration der spezifisch genannten Quellen die Vernetzung von touristischen / naturkundlichen Angeboten. NutzerInnen können nicht nur individuelle Informationen über Tierarten, Lebensräume, Schutzgebiete und Veranstaltungen erhalten, sondern z.B. auch selbst über den digitalen Guide gestalten.

Anforderungen an deinen Betrieb

Die Auftraggeberin behält sich vor, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen, Erklärungen und Nachweise nach Maßgabe des § 56 VgV nachzufordern. Ein Anspruch auf eine solche Nachforderung besteht nicht. Die Entscheidung trifft die Auftraggeberin nach pflichtgemäßem Ermessen unter Beachtung der vergaberechtlichen Grundsätze, insbesondere des Gleichbehandlungs- und Transparenzgebots. Gesetzliche Ausschlüsse der Nachforderung, insbesondere nach § 56 Abs. 3 VgV, bleiben unberührt. Die Entscheidung über die Nachforderung und deren Ergebnis werden dokumentiert.

Vergabeunterlagen

5 Dateien · geladen 17.09.2026
001_AWZ-SKADI_Anschreiben.pdfAnschreiben96 KBKlicken zum Anzeigen
001_AWZ-SKADI_Auswahl-und-Zuschlagskriterien.pdfSonstiges370 KBKlicken zum Anzeigen
001_AWZ-SKADI_Leistungsübersicht_mitAnhang.pdfLVLeistungsverzeichnis12,9 MBKlicken zum Anzeigen
001_AWZ-SKADI_Teilnahmeunterlagen.pdfAnschreiben770 KBKlicken zum Anzeigen
001_AWZ-SKADI_Vertragsunterlagen.pdfVertragsbedingungen888 KBKlicken zum Anzeigen

Anforderungen

Die Auftraggeberin behält sich vor, fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen, Erklärungen und Nachweise nach Maßgabe des § 56 VgV nachzufordern. Ein Anspruch auf eine solche Nachforderung besteht nicht. Die Entscheidung trifft die Auftraggeberin nach pflichtgemäßem Ermessen unter Beachtung der vergaberechtlichen Grundsätze, insbesondere des Gleichbehandlungs- und Transparenzgebots. Gesetzliche Ausschlüsse der Nachforderung, insbesondere nach § 56 Abs. 3 VgV, bleiben unberührt. Die Entscheidung über die Nachforderung und deren Ergebnis werden dokumentiert.

Änderungen und Bieterfragen

0 Einträge

Keine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.

Vergleichbare Verfahren1vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag0 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu Schätzwertzu wenig Vergleichswerte

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bundesweit
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    Neuausschreibung erwartet ca. Q4 2028 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet
  • Pflege, Weiterentwicklung und Support des Justiz-Textsystems bk.textdvhaus Software & Solutions GmbHEntwicklungsverbund bk.text der Länder BY, BE, BB, HH, MV, RP, SL, SH, SN, TH und BWMünchen, Deutschland
    0,01 €
    29.06.2026noch 75 Monate31.12.2032
    Neuausschreibung erwartet ca. Q3 2032 · Ende vsl., aus dem geplanten Zeitraum abgeleitet

Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH

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Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
Noch keine Zuschlagsmeldungen dieses Auftraggebers bekannt.

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende

Keine laufenden Rahmenverträge dieses Auftraggebers bekannt.

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