IT-Service-Management- und Hardware-Asset-Management-Softwarelösung (SaaS)

Status
Offen
Angebotsfrist
22.09.2026, 23:59 (Europe/Berlin)
Geschätzter Auftragswert
363.000 EUR
Lose
1
Auftraggeber
Universität Leipzig
Erfüllungsregion
Sachsen, Deutschland
Verfahren
Offenes Verfahren
Auftragsart
Dienstleistung
Veröffentlicht
26.08.2026
Bekanntmachungsnummer
587514-2026
Verfahrensnummer
92cacc57-c5a2-4764-afb9-f0111f83cf0f
CPV-Codes
48000000 · Softwarepaket und Informationssysteme; 72261000 · Software-Unterstützung; 72263000 · Software-Implementierung; 72268000 · Bereitstellung von SoftwareMehr anzeigen

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Kurzbeschreibung

Die Universität Leipzig beschafft eine integrierte Softwarelösung für IT-Service-Management (ITSM) und Hardware-Asset-Management (HAM) im Software-as-a-Service-Modell (SaaS). Die Leistung umfasst Softwarelizenzen, Hersteller-Support sowie optionale Implementierungs-, Integrations- und Schulungsleistungen. Der Vertrag läuft über 1800 Tage (ca. 5 Jahre) mit einem geschätzten Wert von 363.000 Euro. Die Bewertung erfolgt zu 60 Prozent nach Preis und zu 40 Prozent nach Qualitätskriterien wie Datenschutz, Transparenz und Support-Qualität.

KI-Zusammenfassung · Maßgeblich ist die Originalbekanntmachung.

Leistungsbeschreibung

Beschaffung einer integrierten Softwarelösung zur Unterstützung des IT-Service-Managements (ITSM) sowie des Hardware-Asset-Managements (HAM).

Leistungen nach Losen (1)

  • LOT-0001 · Service Now

    Die Universität Leipzig beabsichtigt die Beschaffung einer integrierten Softwarelösung zur Unterstützung des IT-Service-Managements (ITSM) sowie des Hardware-Asset-Managements (HAM). Gegenstand des Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Vertrages über die Bereitstellung von Softwarelizenzen im Software-as-a-Service-Modell (SaaS) einschließlich Hersteller-Support sowie optionaler Unterstützungsleistungen für Implementierung, Integration und Schulung.

    Frist: 22.09.2026, 02:00 (Europe/Berlin)

Anforderungen an deinen Betrieb

siehe Vergabeunterlagen

Wie wird das Angebot bewertet?

LOT-0001 · Service Now

Preis
60 %
- Klarheit und Verbindlichkeit der Regelungen zu Datenstandort - Nachvollziehbarkeit von Zugriffsbeschränkungen - Transparenz zu Unterauftragsverarbeitern
15 %
- Qualität, Vollständigkeit und Nachvollziehbarkeit der bereitgestellten TOM-Dokumentation. - Nachweis der tatsächlichen Umsetzung und Wirksamkeit der TOM, z. B. durch Auditberichte, Prüfverfahren oder dokumentierte Kontrollen
10 %
- Datenminimierung und Zweckbindung - Löschkonzepte und Automatisierung - Umgang mit KI-Funktionen (Transparenz, Deaktivierbarkeit)
10 %
- Erreichbarkeit und Reaktionszeiten - Transparenz der Supportprozesse - Standort des Supports (z. B. EU/EWR)
5 %

Vergabeunterlagen

9 Dateien laut Portal · Stand 08.09.2026
00 Bewerbungsbedingungen UL.pdfAnschreiben263 KB
01_Aufforderung_zur_Angebotsabgabe_V_5.pdfAnschreiben278 KB
02 Angebotsformular.docxFormular104 KB
03 Leistungsbeschreibung-HAM-SM_V_01.04.pdfLVLeistungsverzeichnis268 KB
04 Leistungsverzeichnis_Preisblatt_V_01.03.xlsxLVLeistungsverzeichnis26 KB
05 Eigenerklärung_EU_V_00.01.docxFormular91 KB
06 EVB-IT digital Cloudvertrag_V_01.02.docxVertragsbedingungen41 KB
07 EVB_IT_Cloud_AGB.pdfSonstiges232 KB
08 Auftragsverarbeitung zum Vertrag.docxVertragsbedingungen63 KB

Anforderungen

siehe Vergabeunterlagen

Änderungen und Bieterfragen

0 Einträge

Keine Änderungen zur Bekanntmachung bekannt.

Vergleichbare Verfahren28vergeben oder Frist abgelaufen
Mit erfasstem Zuschlag15 verschiedene Auftragnehmer
ZuschlagssummeMedian
Zuschlag zu SchätzwertMedian, 8 Vergaben

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Wer schreibt solche Vergaben aus?

Regionen: Nordrhein-Westfalen (5) · Sachsen (4) · Baden-Württemberg (3) · Berlin (3) · Bayern (3) · Saarland (2)

Laufende Rahmenverträge

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Bisherige Auftragnehmer

Zuschläge dieses Auftraggebers, alle Leistungsbereiche
Noch keine Zuschlagsmeldungen dieses Auftraggebers bekannt.

Laufende Rahmenverträge

nach voraussichtlichem Vertragsende

Keine laufenden Rahmenverträge dieses Auftraggebers bekannt.

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26.08.2026IT-Service-Management- und Hardware-Asset-Management-Softwarelösung (SaaS)Offen - 363 Tsd. €

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