Kriterienkatalog
Maßnahme: IT-Unterstützungsleistungen für den IT-Betrieb der bpb Vergabeart: Offenes Verfahren Vergabe- B25.24 - 0402/26/VV:1 nummer: Bieter:
| Kriterien- nummer | Anforderung | Art 1) | Skala 2) | Bewertung | Gewichtung | Ergebnis | Verbale Bewertung / Begründung | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A/B | erfüllt/nicht erfüllt Bewertungspunkte | Gewichtungs- punkte | Max. Gesamtpunkte | Ist Gesamtpunkte | ||||
| Formale Prüfung der Angebotsunterlagen | ||||||||
| AF.1 | Angebotsformular | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt, rechtzeitiger Upload, korrekte digitale Eingangsform beachtet | |||
| AF.2 | Projektreferenzen | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt | |||
| AF.3 | Unternehmensdaten | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt | |||
| AF.4 | Bietergemeinschaftserklärung* | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt | |||
| AF.5 | Eigenerklärung "Ausschlussgründe" | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt | |||
| AF.6 | Personalprofile | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt | |||
| AF.7 | Verpflichtungserklärung Eignungsleihe* | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt | |||
| AF.8 | Eigenerklärung "Sanktionen Russland" | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt | |||
| AF.9 | Anlage Unteraufträge* | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig befüllt | |||
| AF.10 | Antworten-Katalog zu den Eignungs- und Leistungskriterien | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | vorhanden & vollständig | |||
| Eignungsprüfung | ||||||||
| AE.1 | Mindestjahresumsatz Zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit ist der Umsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags für die letzten drei Geschäftsjahre anzugeben. Übersenden Sie hierzu bitte eine Eigenerklärung in Form einer selbsterstellten Liste. | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | Zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit ist der Umsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags für die letzten drei Geschäftsjahre (ein Jahresabschluss muss noch nicht erfolgt sein) anzugeben. Der Umsatz muss mindestens 500.000,- EUR pro Jahr betragen. Hierzu ist eine Eigenerklärung in Form einer selbsterstellten Liste einzureichen. | |||
| Personal Geschäftszweig Zum Nachweis der Leistungsfähigkeit ist die Anzahl der im Durchschnitt beschäftigten Mitarbeitenden in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren im Tätigkeitsbereich des Auftrags anzugeben. Übersenden Sie hierzu bitte eine Eigenerklärung in Form einer selbsterstellten Liste. | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | Die durchschnittliche Anzahl der festangestellten Mitarbeitenden des Unternehmens im für die Ausschreibung relevanten Geschäftszweig muss über die letzten drei Jahre mindestens 10 Mitarbeitende pro Jahr betragen. Bei Bietergemeinschaften muss die Summe aller beteiligter Unternehmen diese Anzahl aufweisen. | ||||
| A/B | erfüllt/nicht erfüllt Bewertungspunkte | Gewichtungs- punkte | Max. Gesamtpunkte | Ist Gesamtpunkte | ||||
| AE.3 | Projektreferenzen Bitte füllen Sie die Anlage "Vordruck Referenzen" vollständig aus. Zeigen Sie dabei bitte mindestens zwei Referenzprojekte auf, die allesamt von Ihnen geleistet wurden. Die Referenzprojekte dürfen nicht früher als 2022 beendet worden sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung – gerechnet bis zum Ende der Angebotsfrist). Bitte beachten Sie, dass im Beauftragungsfall Einzelnachweise angefordert werden können. | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | Mindestens zwei Referenzen mit vergleichbarem Umfang und Leistungsinhalt sind vollständig beschrieben. Die Referenzen haben jeweils einen vergleichbaren Umfang, wenn mindestens 24 Projektmonate Leistungen im Bereich IT-Administration erbracht wurden. Die Referenzen haben einen vergleichbaren Inhalt, wenn alle nachfolgenden Leistungsbestandteile nachgewiesen wurden. # SW-Administration (u.a.Installation, Konfiguration, Patchmanagement, Fehlersuche u. Dokumentation) für folgende Systeme: * Microsoft Windows (Client- und Servervarianten oder vergleichbare Systeme) * Microsoft Office 2021 (oder vergleichbare Systeme) * Linux (Debian, Red Hat, SE Linux, Ubuntu oder vergleichbare Systeme) * Microsoft Active Directory (oder vergleichbare Systeme) * Softwaremanagement und -verteilung über Microsoft SCCM Server (oder vergleichbare Systeme) * VMware vSphere und ESXi sowie ggf. Proxmox (oder vergleichbare Systeme) * Squid Proxy Systeme (oder vergleichbare Systeme) * Datenbank-Managementsystemen, insbesondere MySQL/MariaDB und Microsoft MS SQL (oder vergleichbare Systeme) * Microsoft Exchange 2021 (oder vergleichbare Systeme) * Backuplösungen und Produkte (DataDomain, PowerProtectDataManager, sowie Veeam oder vergleichbare Systeme) * Monitoringsysteme (z.B. CheckMK) * Malware-Sicherheit: Trellix ePolicy Orchestrator/Antivirenlösung (oder vergleichbare Systeme) * E-Mail-Archiv und Spamfilter der Firma Reddoxx (oder vergleichbare Systeme) * QNAP NAS-Systeme (oder vergleichbare Systeme) # Administration vorhandener Netzinfrastrukturen: * Analyse, Planung und Integration weiterer Netzsysteme * Fehlersuche und Netzwerkanalyse u.a. für Router, Switches, Layer 3 Switching und Verkabelung * Konfiguration und Administration für Protokoll IPv4 und Protokoll IPv6 * Check Point Firewall-Systeme # HW-Administration für folgende Systeme: * Rechner und Server * SAN und NAS-Systeme * mobile Geräte wie Smartphones und Tablets * weitere Peripheriegeräte # Beratung in zentralen Managementthemen wie z.B. IT-Strategie, IT-Management, IT-Sicherheit, IT-Architektur und Einführung bzw. Migration von Fachverfahren Bei allen Referenzen ist ein Ansprechpartner beim Referenzkunden benannt. | |||
| Leistungsbewertung | ||||||||
| AL.1 | Mindestanforderungen an das Personal Bitte füllen Sie die Anlage "Personalprofil" vollständig aus. Benennen Sie das Personal, welches für die Leistungserbringung vorgesehen ist und machen Sie jeweils Angaben zur Berufserfahrung gemäß den Mindestanforderungen aus der Anlage "Personalanforderungen". | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | Für die zu erbringende Leistung wurde Personal benannt. Die Angaben zur Qualifikation und zur Berufserfahrung erfüllen die Mindestanforderungen aus der Anlage "Personalanforderungen" und wurden durch Angaben in der Anlage "Personalprofil" nachgewiesen. | |||
| AL.2 | Einsatzbereitschaft des Personals Bitte bestätigen Sie, dass für die Leistungserbringung unmittelbar nach Zuschlag Personal in erforderlicher Anzahl zur Verfügung stehen, um eine vertragsgerechte Umsetzung der Leistungen zu gewährleisten. | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | Bestätigung vorhanden. | |||
| AL.3 | Sicherheitsüberprüfung Bitte bestätigen Sie, dass das für diesen Auftrag einzusetzende Personal bereit und in der Lage ist, sich vor Aufnahme der Tätigkeit einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung im Bereich des vorbeugenden personellen Sabotageschutzes (Ü2 Sabotageschutz) nach dem jeweils geltenden Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG) zu unterziehen. | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | Bestätigung vorhanden. | |||
| AL.4 | Datenschutz Bitte bestätigen Sie, dass Sie bei der Leistungserbringung die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) einhalten und das für die Leistung vorgesehene Personal entsprechend einweisen. | A | erfüllt/nicht erfüllt | erfüllt | Bestätigung vorhanden. | |||
| A/B | erfüllt/nicht erfüllt Bewertungspunkte | Gewichtungs- punkte | Max. Gesamtpunkte | Ist Gesamtpunkte | ||||
| BL.1 | Fachaufgabe: Betriebskonzept Ein Betriebskonzept für die Administration von Computern beschreibt, wie IT-Systeme zuverlässig, sicher und effizient betrieben und gewartet werden sollen. Für eine Behörde muss das Konzept besonders detailliert, nachvollziehbar und auf Sicherheits-anforderungen abgestimmt sein. Beschreiben Sie detailliert das Betriebskonzept für die Leistungen bei der BpB und gehen Sie dabei insbesondere auf die folgenden Punkte ein: • Organisatorische Struktur • Technische Aspekte • Betriebsabläufe • Dokumentation und Nachweisführung • Notfall- und Wiederherstellungsplanung • Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) • Schulung und Wissenstransfer • Kosten- und Leistungsübersicht (Umfang:L) | B | 0-18 Bewertungspunkte | 18 | 30 | 540 | 540 | Bei einer nachvollziehbaren Beschreibung/ Darstellung der folgenden Aspekte/ Anforderungen werden die aufgeführten Bewertungspunkte vergeben und aufaddiert: 3 BP: Wesentliche organisatorische Strukturen wurden wirksam beschrieben (Verantwortlichkeiten, Kommunikationswege und Zugriffsregelungen). 4 BP: Relevante technische Aspekte wurden dargestellt (Hilfswerkzeuge, Systemübersicht, Patch- und Update-Management, Sicherheitsmaßnahmen etc.) 3 BP: Die wesentlichen Betriebsabläufe wurden berücksichtigt (Routineaufgaben, Störungsmanagement, Change-Management etc.) 2 BP: Die Dokumentation und Nachweisführung wurden hinreichend dargestellt. 2 BP: Die Notfall- und Wiederherstellungsplanung wurden angemessen berücksichtigt. 2 BP: Die Abstimmung und Definition der Service-Level wurde zielführend beschrieben. 2 BP: Die Umsetzung von Schulungen und Wissenstransfer wurde für die Aufgaben angemessen berücksichtigt. |
| BL.2 | Ressourcenmanagement Erläutern Sie kurz Ihr Vorgehen zur Sicherstellung von Personalkontinuität für die Projekteinsätze. Berücksichtigen Sie dabei das in der Leistungsbeschreibung angegebene voraussichtliche Abrufvolumen. Wie wird der kurzfristige Einsatz des Personals gewährleistet? Gehen Sie bitte insbesodere auf die Vorlaufzeiten des Personaleinsatzes sowie Ihren Umgang mit kurzfristigen Veränderungen der Anzahl des eingesetzten Personals nach oben und unten ein. Beschreiben Sie zwei Maßnahmen, mit denen Sie die Leistung nachhaltig erbringen werden. (Umfang:M) | B | 0-12 Bewertungspunkte | 12 | 15 | 180 | 180 | Bei einer nachvollziehbaren Beschreibung der folgenden Aspekte im skizzierten Ressourcenplan werden die angegebenen Bewertungspunkte vergeben und aufaddiert: 2 BP: Mindestens zwei Instrumente für ein fachlich orientiertes Projekt-Staffing sind dargestellt (1 BP pro Maßnahme, max. 2BP). 1 BP: Fachliche Bedarfe für den Personaleinsatz werden erkannt und entsprechend auf qualifizierte Personalressourcen verteilt. 3 BP: Mindestens drei geeignete Maßnahmen zur Personalsteuerung sind detailliert dargestellt (1 BP pro Maßnahme, max. 3BP). 2 BP: Der Ressourcenplan sieht mind. zwei geeignete Maßnahmen vor, die auch bei größeren Schwankungen im Abrufvolumen die zeitnahe Bereitstellung der erforderlichen Personalressourcen an den Standorten ermöglichen (1 BP pro Maßnahme, max. 2BP). 1 BP: Der Ressourcenplan sieht unter Berücksichtigung der verschiedenen Aufgabenstellungen eine Besetzung mit verschiedenen Rollen und Skill-Level vor. 1 BP: Eine Übersicht legt dar, welche Leistungen welche Aufwände verursachen und durch welches Personal die Erfüllung der Leistungen sichergestellt wird. 2 BP: Mindestens zwei geeignte Maßnahmen für die nachhalitige Leistungserbrinung wurden beschrieben. |
| BL.3 | Beschäftigtenprofile: Ergänzende Kenntnisse Stellen Sie bitte das Personal, welches Sie für die vorgesehenen Rollen aus dem Anhang "Personalanforderungen" einplanen, vor. Füllen Sie hierzu die Anlage "Personalprofile" vollständig aus. Bitte beachten Sie, dass im Beauftragungsfall Einzelnachweise angefordert werden können. Zusätzlich zum Nachweis der Mindestanforderungen an das Personal (vgl. AL.1-AL.3) können Sie weitere Kenntnisse nachweisen. | B | 0-14 Bewertungspunkte | 14 | 30 | 420 | 420 | Bei einer nachvollziehbaren Beschreibung der ergänzenden Kenntnisse, werden die aufgeführten Bewertungspunkte vergeben und aufaddiert: Rolle 1 (IT-Betrieb): 3 BP - 1 BP je Profil: Kenntnisse über die besonderen Anforderungen im Behördenumfeld sowie relevanten Verordnungen und Richtlinien (vertiefte Kenntnisse) 3 BP - 1 BP je Profil: Virtualisierungslösungen (vertiefte Kenntnisse) 3 BP - 1 BP je Profil: Zertifizierung in dem Bereich der IT-Administration Rolle 2 (IT-Consulting): 1 BP: Strategieberatung im Zusammenhang mit IT-Projekten der öffentlichen Verwaltung (vertiefte Kenntnisse) 1 BP: Einschlägige BSI Richtlinien und Grundsatzdokumente Rolle 3 (IT-Projektmanagement): 1 BP: Testmanagement (Grundkenntnisse) 1 BP: IT-Projektmanagement in der öffentlichen Verwaltung (Grundenntnisse) 1 BP: Zertifizierung im IT-Projektmanagement |
| Gesamtergebnis 1140 1140 |
Legende: Hinweise zur Beantwortung: *soweit zutreffend Soweit für die Leistungskriterien (L) zur Beantwortung in den Vergabeunterlagen 1)A= Ausschlusskriterium kein Formular zur Verfügung gestellt wird, hat der Bieter die Beantwortung jeweils in einem selbst erstellten Dokument vorzunehmen. Das Dokument ist mit der erfüllt / nicht erfüllt jeweiligen Nummer des Kriteriums zu benennen. Sofern die B= Bewertungskriterium Anforderungsbeschreibung eine Begrenzung des Antwortumfangs enthält, ist die Punkteskala entsprechend 2) sowie Spalte "Verbale Bewertung / Begrenzung bei der Beantwortung einzuhalten. Die Angaben zur Begrenzung sind Begründung" wie folgt festgelegt: Es werden nur ganze Bewertungspunkte gemäß den Bewertungshinweisen vergeben. K: max. 1800 Zeichen BPBewertungspunkte M: max. 9000 Zeichen L: max. 18.000 Zeichen