FAQ zur elektronischen Abgabe von Angeboten und Teilnahmeanträgen

		Fragen und Antworten
1		Wie funktioniert die Übermittlung des Angebotes / Teilnahmeantrages?
	Die Übermittlung startet erst nachdem Sie folgenden Schritt im Bieterassistenten am Ende durchgeführt haben: „Angebot einreichen“ (im Teilnahmewettbewerb: „Antrag einreichen“). Die Abgabe erfolgt in Textform. Daher ist eine Unterschrift mittels fortgeschrittener oder qualifizierter elektronischer Form nicht erforderlich. WICHTIG: Eine Übermittlung ist erst möglich, wenn alle Pflichtfelder ausgefüllt sind (betrifft Eignungskriterien, Leistungskriterien und Preise) und alle Vertragsbedingungen/Formulare sowie Anlagen und Bieternachrichten / Bewerbernachrichten aktiv zur Kenntnis genommen wurden (durch Öffnen und Bestätigen). Bitte planen Sie dies bei der Abgabe Ihres Angebotes / Teilnahmeantrages ein und beginnen rechtzeitig! (s. auch Ziffer 2).
2		Wie lange dauert die Übermittlung des Angebotes / Teilnahmeantrages?
	Die Übermittlung des Angebotes / Teilnahmeantrages kann je nach Umfang auch extern beigefügter Dokumente mehrere Minuten dauern. WICHTIG: Wie bei Papierangeboten tragen Sie als Bieter auch bei elektronischen Angeboten / Teilnahmeanträgen das Übermittlungsrisiko und müssen die für die Übermittlung benötigte Zeit bei der Angebotsabgabe / Abgabe des Teilnahmeantrages einplanen. Für die Einhaltung der Angebots-/Teilnahmefrist ist der Eingang bei der KfW entscheidend! Nicht fristgerecht eingegangene Angebote / Teilnahmeanträge

	müssen zwingend ausgeschlossen werden. Bitte planen Sie für die Abgabe bzw. die technische Übertragung Ihres Angebotes / Teilnahmeantrages daher ausreichend Zeit ein! Ein Beginn der Erstellung und eine Übermittlung wenige Minuten vor Angebotsabgabe / Abgabe des Teilnahmeantrages kann z. B. wegen schlechtem Internetzugang dazu führen, dass die rechtzeitige Übermittlung scheitert. Bitte berücksichtigen Sie für die Abgabe ferner mögliche Wartungsarbeiten der Vergabeplattform über das Wochenende (Wartungshinweise werden regelmäßig auf der Vergabeplattform angekündigt).
3		Wie ist die Vertraulichkeit der übermittelten Angebote / Teilnahmeanträge bis zum Ablauf der Angebots- /Teilnahmefrist sichergestellt?
	Die Angebote / Teilnahmeanträge werden verschlüsselt übermittelt. Die KfW kann vor Ablauf der Angebotsfrist / Teilnahmefrist nicht auf die eingegangenen Angebote und deren Inhalt zugreifen. Niemand sieht den Inhalt des Angebotes / des Teilnahmeantrages vor Ablauf der Frist. Die Vertraulichkeit ist zu jedem Zeitpunkt sichergestellt.
4		Wie kann ich ein bereits abgegebenes Angebot / Teilnahmeantrag vor Ablauf der Angebotsfrist / Teilnahmeantragsfrist nochmals ändern?
	Ziehen Sie zunächst Ihr bereits abgegebenes Angebot / Teilnahmeantrag über den Button „Angebot zurückziehen“ im Bieterassistenten zurück. Falls die Angebotsabgabe / Abgabe des Teilnahmeantrags wiederaufgenommen werden soll, gehen Sie bitte in die Projektübersicht (über den „Home“-Button) zum Reiter „Meine Angebote“. Wählen Sie dort die Ausschreibung aus. In der Menüleiste finden Sie den Button „Angebote wieder bearbeiten“. Klicken Sie hierauf, dann können Sie ein neues Angebot / neuen Teilnahmeantrag einreichen. Die ursprünglichen Angaben des zurückgezogenen Angebotes / Teilnahmeantrags sind gespeichert und können abgeändert werden.
5		Neue Version der Vergabeunterlagen:
		Wie gehe ich vor, wenn die Vergabestelle – aufgrund einer notwendigen Änderung der Vergabeunterlagen – eine neue Version der
		Vergabeunterlagen hochgeladen hat?
	Fall 1: Das Angebot wurde noch nicht abgegeben, die Angebotsunterlagen aber schon in der Version 1 bearbeitet / ausgefüllt und gespeichert: a. Die ursprünglichen Angaben sind gespeichert und können weiterbearbeitet werden. b. Neu geforderte Angaben oder Unterlagen müssen neu ausgefüllt oder beigefügt werden.

	Über alle Änderungen werden Sie durch Bieternachricht informiert. Fall 2: Es wurde schon ein Angebot auf die veraltete Version 1 abgegeben. Gehen Sie vor, wie in Fall 1 beschrieben und geben ein neues Angebot auf Version 2 ab. Das Angebot auf die alte Version 1 muss nicht zurückgezogen werden.
6		Begrenzte Dateigröße für externe Bieteranlagen – Keine Sonderzeichen in Dateibezeichnung
	1. Bitte beachten Sie, dass die Dateigröße für externe Bieteranlagen, die Sie Ihrem Angebot / Teilnahmeantrag beifügen möchten, auf 50,00 MB pro Datei begrenzt ist. 2. Bitte benutzen Sie keine Sonderzeichen in der Dateibezeichnung der externen Anlagen. Dies kann dazu führen, dass ein Upload nicht funktioniert. 3. Bitte beachten Sie, dass die hochgeladenen Dokumente keine Makros enthalten dürfen.
7		Doppel-Registrierungen
	Bitte vermeiden Sie Doppel-Registrierungen in einem Vergabeverfahren (eine Firma registriert sich mehrfach in einem Verfahren mit unterschiedlichen E-Mailadressen und Ansprechpartnern). Hintergrund: Bei Aufklärungen / Nachforderungen ist es uns nicht möglich zu erkennen, an welche Emailadresse die Bieternachricht gerichtet wird.
8		Anlage mehrerer Nutzer/User unter einem Bieter (z.B. zur Urlaubsvertretung)
	Sie können für Ihre Firma mehrere User anlegen. Hierzu gehen Sie wie folgt vor: 1. Loggen Sie sich im Bieterassistenten ein. 2. Gehen Sie in der Menüleiste über „Administration“ in die „Hauptadministration“. 3. Klicken Sie dann in der linken Spalte auf Benutzer und gehen dann in der Menüleiste auf „Bearbeiten“ und legen über „Neu“ einen weiteren User an.

	4. Tragen Sie die Daten für den neuen Nutzer ein und weisen ihm über „Rollen“ eine Rolle (mindestens die Rolle „Bieter Benutzer“) zu. Danach kann sich der neue Nutzer einloggen und die Ausschreibung bearbeiten und z. B. auch Bieternachrichten lesen und versenden. WICHTIG: Leider wird der neue Nutzer nicht automatisch auch über neue Nachrichten zur Ausschreibung per E-Mail informiert. Informiert wird nur der Nutzer/User, der zu Beginn die Ausschreibung bearbeitet hat und damals auf „Angebot bearbeiten“ bzw. „Teilnahmeantrag bearbeiten“ geklickt hat. Am besten richten Sie daher eine Weiterleitung aller eingehender Nachrichten von unserer Vergabeplattform an Ihren Vertreter in Ihrem Emailprogramm ein, so dass er ebenfalls über Neuigkeiten informiert wird. Andernfalls muss er selbständig schauen, ob es Neuigkeiten gibt.
9		Technischer Support
	Wenn Sie technische Probleme bei der Nutzung des Bieterassistenten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Support unseres Anbieters der Vergabeplattform unter der Telefonnummer 0611 949106-82 und / oder per E-Mail unter service@deutsche-evergabe.de WICHTIG: Bitte informieren Sie uns zusätzlich bei anhaltenden technischen Problemen, auch wenn Sie sich bereits mit dem Support in Verbindung gesetzt haben. Nutzen Sie hierfür, wenn möglich, den Bieterassistenten und nur in Ausnahmefällen folgende Emailadresse: vergabestelle@kfw.de

Verfahrensbedingungen Angebots- und Verhandlungsphase_Anlage FAQ zur elektr. Abgabe von Angeboten und Teilnahmeanträgen.pdf

FAQ zur elektronischen Abgabe von Angeboten und Teilnahmeanträgen