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Datum: 02.09.2026
Aufforderung zur Teilnahmewettbewerb/Interessensbestätigung
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Vergabenummer: V0470/2026
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Vergabestelle: BREPARK GmbH Ansgaritorstraße 16 28195 Bremen Deutschland Telefonnummer: +49 421-17471-80 Telefaxnummer: +49 421-17471-50 E-Mailadresse: Julia.Keshvari@brepark.de
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Umfang des Auftrags: Die BREPARK GmbH beabsichtigt die Einführung eines zentralen Serviceportals zur Digitalisie-rung und Optimierung der Kundenverwaltung sowie der damit verbundenen Geschäftsprozesse. Das zukünftige System soll als zentrale Plattform für die Verwaltung von Kund:innen, Verträgen, Zugangsmedien, Abrechnungen und der Kommunikation mit Kund:innen dienen.
Der geplante Leistungsumfang umfasst insbesondere die Bereitstellung, Einrichtung, Anpassung und den Betrieb eines integrierten Serviceportals mit folgenden Komponenten:
Endkundenportal (EKP): Ein digitales Portal, über das Kund:innen eigenständig Dienstleistungen der BREPARK GmbH nut-zen können. Hierzu gehören insbesondere die Registrierung, Verwaltung von Kundendaten, Ab-schluss und Verwaltung von Verträgen, Einsicht in Parkvorgänge und Rechnungen sowie die Kom-munikation mit der BREPARK GmbH.
Mitarbeitenden-Portal (MA-Portal): Eine zentrale Arbeitsoberfläche für Mitarbeitende der BREPARK GmbH zur Verwaltung und Bear- beitung von Kundenvorgängen. Dies umfasst insbesondere die Pflege von Kundendaten, Bearbei-tung von Vertragsanfragen, Verwaltung von Verträgen und Zugangsmedien, Durchführung von Prüf- und Freigabeprozessen sowie die Unterstützung der internen Verwaltungsprozesse.
Geschäftskundenportal (GKP): Die Lösung muss ein Geschäftskunden-Portal bereitstellen, über das berechtigte Geschäftskun-den ihre vertragsbezogenen Daten und Zugangsberechtigungen eigenständig verwalten können. BREPARK bewirtschaftet im Auftrag Dritter verschiedene Parkeinrichtungen und verwaltet dabei unter anderem Dauerparkberechtigungen für Geschäftskunden. Aktuell werden rund 7.000 Zu-gangsmedien für Geschäftskunden betreut.
Ziel ist es, den Geschäftskunden eine digitale Möglichkeit zur eigenständigen Verwaltung ihrer Berechtigungen und Zugangsmedien bereitzustellen und dadurch administrative Prozesse zu ver-einfachen.
Das Serviceportal ist in die bestehende Systemlandschaft der BREPARK GmbH zu integrieren. Hierzu gehören insbesondere die Anbindung an SAP Business ByDesign als führendes ERP-System sowie die erforderlichen Schnittstellen zu bestehenden Parkabfertigungs- und Zugangs-systemen.
Der Auftragnehmer hat ein betriebsfähiges Gesamtsystem bereitzustellen, welches die Anforde-rungen dieser Leistungsbeschreibung erfüllt und die Weiterentwicklung der digitalen Kundenpro-zesse der BREPARK GmbH ermöglicht. Der Leistungsumfang umfasst neben der Bereitstellung der Software auch die erforderliche Konfiguration, das Customizing, die Integration in die beste-hende Systemlandschaft, die Datenmigration,
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die Durchführung von Tests, die Inbetriebnahme sowie die erforderlichen Schulungs-, Pflege- und Supportleistungen für den laufenden Betrieb.
Die Umsetzung erfolgt als Gesamtsystem. Der Auftragnehmer trägt die Verantwortung für die technische und funktionale Gesamtintegration aller erforderlichen Komponenten und Schnittstellen.
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Art des Verfahrens: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
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Ablauf der Teilnahmeantragsfrist/Frist für die Interessensbestätigung: 06.10.2026 24:00
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Ausführungsfristen:
6.1 Beginn der Leistung:
6.2 Vollendung der Leistung:
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Vergabeunterlagen: Vergabeunterlagen können heruntergeladen werden:
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Sprache für Teilnahmeantrag/Interessensbestätigung: Alle Amtssprachen der EU × Folgende Amtssprache(n) der EU: Deutsch Sonstige:
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Abgabe des Teilnahmeantrags bzw. der Interessensbestätigung: schriftlich. × elektronisch in Textform. elektronisch mit fortgeschrittener Signatur. elektronisch mit qualifizierter Signatur.
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Anforderungen, die von den Unternehmen erfüllt werden müssen: 10.1 Technische Anforderungen:
10.2 Sicherheiten:
10.3 Vorlage von Nachweisen/Angaben/Unterlagen: 10.3.1 Folgende Nachweise/Angaben/Unterlagen sind mit der Interessensbestätigung einzureichen: Siehe Vorinformation
10.3.2 Folgende Nachweise/Angaben/Unterlagen sind auf gesondertes Verlangen der Vergabestelle vorzulegen: Siehe Vorinformation
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Art des Auftrags: Dienstleistung
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Zuschlagskriterien:
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× Der niedrigste Preis Das wirtschaftlich günstigste Angebot in Bezug auf: die Kriterien, die in den Vergabeunterlagen aufgeführt sind die nachstehenden Kriterien:
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Vergabekammer (§ 156 GWB): Vergabekammer der Freien Hansestadt Bremen bei der Senatorin für Bau, Mobilität und Stadtentwicklung, Contrescarpe 72 28195 Bremen Deutschland Telefonnummer: 042136159796 Telefaxnummer: 0421 496 32311
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Sonstiges:
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