Hinweise
| Unnamed: 0 |
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| Anlage 1a – Fachliche Eignung |
| Bistum Hildesheim – IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule (BGHi-2026-003) |
| Zweck dieser Datei |
| Diese Datei dient der strukturierten Einreichung der Nachweise und Eigenerklärungen zur fachlichen Leistungsfähigkeit gemäß Anlage 1 (Eignungsprüfung). Sie ist vollständig ausgefüllt mit dem Angebot einzureichen. |
| Aufbau der Datei |
| – Tabellenblatt Referenzen – Darstellung von drei vergleichbaren Referenzprojekten; die erbrachten Leistungen sind je Referenz entlang der vorgegebenen Leistungsbereiche zu beschreiben |
| – Tabellenblatt Kriterien – Übersicht der weiteren fachlichen Eignungskriterien mit Bestätigung und Verweis auf die jeweils beigefügte Eigenerklärung bzw. eigene Anlage; die Qualifikations- und Erfahrungsnachweise beziehen sich auf das unter Nr. 1 benannte Projektteam |
| Formale Hinweise zum Ausfüllen |
| – Hell-petrolfarben hinterlegte Felder mit Rahmen sind Eingabefelder; alle übrigen Felder sind nicht zu verändern. |
| – In den Feldern mit Auswahlliste (z. B. Ja / Nein) ist der zutreffende Wert über die Zelle auszuwählen. |
| – In der Spalte Dateiname / Verweis ist der Dateiname der jeweils beigefügten Eigenerklärung bzw. eigenen Anlage anzugeben (z. B. Eigenerklaerung_Projektteam_Firmenname.pdf). |
Referenzen
| Unnamed: 0 | Unnamed: 1 | Unnamed: 2 | Unnamed: 3 |
|---|---|---|---|
| Eignungskriterium Referenzen | |||
| Bistum Hildesheim – IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule (BGHi-2026-003) | |||
| Anforderung gemäß Anlage 1a | |||
| Vorstellung von drei vergleichbaren – laufenden oder in den letzten drei Jahren abgeschlossenen – Referenzprojekten hinsichtlich des Serviceumfangs mit einer Supportdauer von mindestens vier Jahren, unter detaillierter Angabe der erbrachten Leistungen sowie Benennung einer Ansprechpartnerin / eines Ansprechpartners mit Telefonkontakt. – Darunter mindestens ein Projekt als IT-Support für Schulen mit einer größeren IT-Infrastruktur als an der St.-Augustinus-Schule (mindestens 500 betreute Endgeräte) – Verantwortung für das pädagogische Netz und das Verwaltungsnetz – Darunter mindestens ein Projekt als IT-Support im Unternehmensumfeld Alle sieben Leistungsbereiche sind für jede Referenz einzeln und Projekt-spezifisch (kein Copy-Paste von Standard-Textblöcken) zu beschreiben (Art der Leistung, Umfang, Besonderheiten). | |||
| Angaben zur Referenz | Referenz-Projekt 1 | Referenz-Projekt 2 | Referenz-Projekt 3 |
| Bezeichnung des Projektes | |||
| Name der Kundin / des Kunden | |||
| Anschrift | |||
| Ansprechpartnerin / Ansprechpartner mit Telefonnummer & E-Mail-Adresse | |||
| Zeitraum der Durchführung (von – bis) | |||
| Dauer des Supports (mindestens 4 Jahre, laufend oder abgeschlossen) | |||
| Projekttyp | |||
| Bei Schulprojekt – Anzahl der Schulen, Schülerinnen & Schüler sowie Lehrkräfte | |||
| Anzahl Endgeräte gesamt | |||
| Anzahl der betreuten Standorte | |||
| Erbrachte Leistungen im Detail – je Leistungsbereich zu beschreiben | |||
| Server-Management inkl. Virtualisierung, Storage und Backup / Recovery | |||
| Netzwerk- und WLAN-Management inkl. Firewall und IT-Sicherheit | |||
| Endgeräte-Management und Vor-Ort-Support (PCs, Notebooks, Peripherie, Drucker) | |||
| Mobile Device Management (Tablets / iPads, z. B. Jamf School) | |||
| User Help Desk und Ticketsystem (1st- / 2nd-Level-Support, Fernwartung) | |||
| Monitoring, Patch-Management und proaktive Wartung | |||
| Pädagogische Netzwerk-Managementlösung IServ (bei Schulreferenz) |
Kriterien
| Unnamed: 0 | Unnamed: 1 | Unnamed: 2 | Unnamed: 3 | Unnamed: 4 | Unnamed: 5 |
|---|---|---|---|---|---|
| Weitere fachliche Eignungskriterien | |||||
| Bistum Hildesheim – IT-Supportservice für die St.-Augustinus-Schule (BGHi-2026-003) | |||||
| Nr. | Kriterium | Anforderung / Nachweisform | Nachweis über | Nachweis liegt bei | Dateiname / Verweis auf Anlage |
| Bestätigung in Spalte „Nachweis liegt bei“ per Auswahl Ja / Nein. In der Spalte Dateiname / Verweis ist die jeweils beigefügte Eigenerklärung bzw. eigene Anlage zu benennen. Die Qualifikations- und Erfahrungsnachweise Nr. 2 bis Nr. 7 sowie Nr. 10 beziehen sich auf das unter Nr. 1 benannte Projektteam. | |||||
| 1 | Projekt-/Betriebsteam für die St.-Augustinus-Schule | Vorstellung des für die St.-Augustinus-Schule vorgesehenen Projekt-/Betriebsteams inklusive Qualifikationen; mindestens die Projektleitung / der Technische Account Manager (TAM) und ein Service-Techniker sind namentlich zu benennen. Projektleitung und Projektteam sind getrennt darzustellen. Zuzüglich Eigenerklärung für den verbindlichen Einsatz im Projekt. Die nachfolgenden Qualifikations- und Erfahrungsnachweise (Nr. 2 bis Nr. 7 sowie Nr. 10) beziehen sich auf das hier benannte Projektteam. | eigene Anlage + Eigenerklärung | ||
| 2 | Projektleitung mit PM-Qualifikation | Die unter Nr. 1 benannte Projektleitung verfügt über eine Projektmanagement-Zertifizierung (bspw. PRINCE2 Foundation) sowie über entsprechende Projektnachweise. | eigene Anlage | ||
| 3 | Microsoft-Zertifizierung Windows Server | Mindestens 2 namentlich benannte Mitglieder des Projektteams verfügen über eine aktuelle Microsoft-Zertifizierung im Bereich Windows-Server-Administration (z. B. Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate bzw. dessen Nachfolgezertifizierung Windows Server Administrator Associate – Nachfolger des eingestellten MCSA) oder gleichwertig und weisen eine entsprechende Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren nach. | eigene Anlage | ||
| 4 | Mobile Device Management Jamf School | Nachweis von Erfahrungen im Projektteam im Umgang mit dem Mobile Device Management Jamf School für den Bildungsbereich. | eigene Anlage | ||
| 5 | Pädagogische Netzwerk-Managementlösung IServ | Zertifizierung und/oder nachgewiesene Erfahrungen im Projektteam im Umgang mit der pädagogischen Netzwerk-Managementlösung IServ – mindestens zwei Jahre. | eigene Anlage | ||
| 6 | Schulverwaltungssoftware Magellan und SiBank | Nachgewiesene Erfahrungen im Projektteam im Umgang mit den Schulverwaltungsanwendungen Magellan und SiBank – mindestens zwei Jahre – oder Eigenerklärung, dass ein solcher Erfahrungsnachweis innerhalb der ersten 6 Vertragsmonate nachgeliefert wird. | eigene Anlage / Eigenerklärung | ||
| 7 | Stundenplan-Software Untis | Nachgewiesene Erfahrungen im Projektteam im Umgang mit der Stundenplan-Software Untis – mindestens zwei Jahre – oder Eigenerklärung, dass ein solcher Erfahrungsnachweis innerhalb der ersten 6 Vertragsmonate nachgeliefert wird. | eigene Anlage / Eigenerklärung | ||
| 8 | Teilnahme am Verhandlungsgespräch | Eigenerklärung zur Teilnahme des Technischen Account Managers (TAM) sowie eines kaufmännisch verantwortlichen Ansprechpartners am Verhandlungsgespräch. | Eigenerklärung | ||
| 9 | Zertifizierung / Know-how bei Technologiewechsel | Eigenerklärung, dass der Auftragnehmer bei einem Technologiewechsel (z. B. Wechsel der Firewall von SecurePoint zu einem anderen Hersteller) die erforderlichen Zertifizierungen oder Kenntnisse erwirbt, sofern diese nicht bereits vorhanden sind. Der Wissenserwerb ist so zu organisieren, dass Betrieb und Support ohne Qualitätsverlust fortgeführt werden. | Eigenerklärung | ||
| 10 | Sprachkenntnisse Deutsch | Das unter Nr. 1 benannte Projekt-/Betriebsteam verfügt über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau C1). | Eigenerklärung / ggf. Sprachzertifikate |