[Seite 1]
neanderland STEIG Qualitätsbetrieb
Leitfaden
Gestalten Sie das Netzwerk aktiv mit.
[Seite 2]
Inhalt
Vorwort 1 Das Siegel 04 2 Gestaltung 07 Das Qualitätssiegel Gestaltungselemente und Farben 3 Praxis 10 Sichtbarkeit Werbemittel und Give-aways Marketing und Kommunikation Digitale Nutzung 4 Mediakit 16 5 Kontakt 18
Bildnachweise: Titel: © Kreis Mettmann/Patrick Gawandtka, Seite 2: © Kreis Mettmann/Dennis Stratmann, Seite 3: © Dieses Bild wurde mit Hilfe künstlicher Intelligenz erstellt, Seite 4: © Kreis Mettmann/Dominik Ketz, Seiten 5-7, 10-16: © Diese Bilder wurden mit Hilfe künstlicher Intelligenz erstellt.
2
[Seite 3]
Herzlich willkommen!
Dieser Leitfaden unterstützt Sie dabei, das Siegel neanderland STEIG Qualitätsbetrieb klar und wirkungsvoll in Ihrer Kommunikation einzusetzen – für mehr Sichtbarkeit, ein einheitliches Markenbild und eine erkennbare Positionierung gegenüber Ihren Gästen.
Als neanderland STEIG Qualitätsbetrieb tragen Sie aktiv dazu bei, unsere Region als qualitätsorientierte und wanderfreundliche Urlaubs- und Aktivdestination erlebbar zu machen.
Dieser Guide begleitet Sie dabei, das Qualitätssiegel gezielt zu nutzen und Ihre Angebote bestmöglich zu präsentieren.
Wir freuen uns auf die gemeinsame Weiterentwicklung und erfolgreiche Präsenz unserer wanderfreundlichen Region!
3
[Seite 4]
01 Das Siegel
4
[Seite 5]
Was ist das Siegel
„neanderland STEIG Qualitätsbetrieb“?
Das Siegel neanderland STEIG Qualitätsbetrieb steht für ein starkes Netzwerk an Betrieben aus dem Gastgewerbe, die entlang des neanderland STEIGs und seiner Entdeckerschleifen aktiv Qualität, wanderfreundliche Orientierung und nachvollziehbare Nachhaltigkeitsaspekte, z. B. durch regionale Lebensmittel, ressourcenschonendes Wirtschaften und transparente Standards leben und sichtbar machen.
Was bedeutet es,
ein Qualitätsbetrieb zu sein?
Ein Qualitätsbetrieb am neanderland STEIG steht für: ■ Teil eines starken Netzwerks engagierter Gastgeber ■ Klare Qualitätsstandards für alle teilnehmenden Betriebe ■ Angebote, die speziell auf Wandernde abgestimmt sind ■ Ein Siegel, das Orientierung und Vertrauen schafft ■ Enge Zusammenarbeit entlang des neanderland STEIGs ■ Engagement für die Region und ihre Gäste
5
[Seite 6]
Die Vorteile des Qualitätsnetzwerks
Für Betriebe
■ Erhöhte Sichtbarkeit: Präsenz auf neanderland.de mit eigenem Profil und in offiziellen Broschüren. ■ Besseres Gästevertrauen: Das Qualitätssiegel signalisiert geprüfte Qualität und steigert die Buchungs- und Besuchswahrscheinlichkeit. ■ Erweiterte Reichweite: Darstellung über digitale Kanäle wie Wander- Apps und Online-Karten sowie Social Media Kampagnen erhöhen die Reichweite über lokale Grenzen hinaus. ■ Netzwerk-Vorteile: Teilnahme an Schulungen, gemeinsamen Promotion- Aktionen und Austauschformaten stärkt die Position des Betriebs.
Für Gäste
■ Verlässliche Orientierung: Gäste erkennen auf einen Blick qualitäts- geprüfte und serviceorientierte Betriebe entlang des Wanderwegs. ■ Erleichterte Planung: Die Kennzeichnung unterstützt bei der Reise- und Wanderplanung – online wie offline. ■ Höhere Zufriedenheit: Das Vertrauen in geprüfte Angebote fördert positive Erlebnisse und Weiterempfehlungen.
6
[Seite 7]
02 Gestaltung
[Seite 8]
Das Qualitätssiegel
Gemeinsam mit allen neanderland STEIG Qualitätsbetrieben wird das Netzwerk für Gäste und Partner_innen sichtbar.
Zentrales Element ist das Qualitätssiegel: Das geschützte Logo darf ausschließlich von Qualitätsbetrieben, den kreisangehörigen Kommunen und dem neanderland Tourismus genutzt werden. Es steht für die Zugehörigkeit zum Qualitätsnetzwerk und ist ein Bekenntnis zu dessen Qualitätsanspruch und seinen Werten.
Das Siegel dient - gerade für neue Gäste - als Orientierungshilfe und erleichtert Entscheidungen.
Das Qualitätssiegel sollte in der Kommunikation der Qualitätsbetriebe an möglichst vielen Orten sichtbar eingesetzt werden: in Außenbereichen, auf Speisenkarten, als Give-aways in den Zimmern oder in der digitalen Präsenz auf Social Media und auf der e i genen Website.
Was ist zu beachten?
■ Das Qualitätssiegel darf ausschließlich auf weißem Hintergrund und auf Fotomotiven positioniert werden. ■ Der Durchmesser darf bei Druckerzeugnissen nicht kleiner als 30 mm sein, um eine Lesbarkeit zu garantieren. Auf die Lesbarkeit sollte auch bei der digitalen Nutzung geachtet werden. ■ Um das Qualitätssiegel herum ist ein Schutzraum zu anderen grafischen Elementen wie Logos oder auch Texten einzuhalten, dieser wird nebenstehend visualisiert.
8
[Seite 9]
Gestaltungselemente und Farben
Das Gestaltungselement des stilisierten Pfads mit Standort- Markern greift die Wegeführung des neanderland STEIGs visuell auf und macht den Bezug zum Wandern unmittelbar erkennbar. Er unterstützt die einheitliche, wiedererkennbare Kommunikation der neanderland STEIG Qualitätsbetriebe und kann genutzt werden, um Inhalte klar zu strukturieren und visuell zu gliedern.
Die Pfade eignen sich als gestalterisches Element zur Trennung von Text und Bild oder zur Hervorhebung einzelner Inhalte. Sie können flexibel in eigenen Werbemitteln eingesetzt werden – etwa in Angebotsflyern für Wandernde, zur Darstellung spezieller Serviceleistungen oder in der Online-Kommunikation.
Was ist zu beachten?
Es darf ausschließlich dieses fest definierte Rot in 100 % des Farbtons verwendet werden. ■ Um ein einheitliches Bild zu bekommen, dürfen nur die Farben Rot und Schwarz mit den definierten Werten (siehe rechts) eingesetzt werden. neanderland STEIG Rot Schwarz ■ Rote Standort-Marker sind auf 100 % weißem Hintergrund CMYK 7 / 9 / 82 / 0 CMYK 0 | 0 | 0 | 100 oder Fotos zu verwenden. Pantone 1795 C RGB 0 / 0 / 0 HKS 14 100% 100% ■ Weiße Standort-Marker sind nur auf 100 % rotem Hintergrund RAL 3024 RGB 214 / 18 / 33 oder Fotos zu verwenden. ■ Die Größenverhältnisse von Pfad und Standort-Markern sind beizubehalten und dürfen nicht verzerrt werden.
9
[Seite 10]
03 Praxis
[Seite 11]
Sichtbarkeit
Die Wiedererkennung des Qualitätssiegels erhöht ein konsistentes Erlebnis der Wandernden. Dafür ist es wichtig, dass das Logo an verschiedenen Kontaktpunkten zu sehen ist (z. B. online, unterwegs, im Betrieb). Das stärkt das Qualitätsnetzwerk und erhöht die Wahr- scheinlichkeit, dass Betriebe gezielt aufgesucht werden.
Vor Ort
Als Qualitätsbetrieb ist es wichtig, das Qualitätssiegel für Gäste gut sichtbar zu platzieren. Das stärkt Ihre Positionierung und Gäste erken- nen sofort, dass Ihr Betrieb Teil des regionalen Qualitätsnetzwerks ist. ■ Eingangsbereich oder Rezeption ■ Hauswand oder Fenster ■ Speisekarten oder Zimmerinformationen ■ Informationsbereich für Gäste ■ Digitale Displays oder Bildschirme im Betrieb ■ Roll-up im Eingangsbereich
Fernerkennung
Um auch schon aus der Ferne den Wandernden Orientierung zu geben, helfen diese drei kleinen Maßnahmen: ■ Kundenstopper auf dem Bürgersteig ■ Beachflag vor der Tür oder in der Außengastronomie ■ Poster von außen sichtbar aufhängen
11
[Seite 12]
Werbemittel und Give-aways
Als neanderland STEIG Qualitätsbetrieb profitieren Sie von verschiedenen Werbemitteln und kostenloser Geschäftsausstattung, die Ihre Zugehörig- keit zum Qualitätsnetzwerk sichtbar machen und Wandernde direkt im Betrieb ansprechen.
Give-aways bleiben häufig länger im Gedächtnis als reine Informatio- nen. Mit den Werbemitteln bleibt der Kontakt zum Qualitätsnetzwerk auch über den Aufenthalt hinaus bestehen und verlängert so das Gäste- erlebnis.
Aktuell stehen Ihnen folgende Werbemittel zur Verfügung:
■ Info-Flyer ■ Bierdeckel ■ Pfefferminzdöschen ■ Poster ■ Roll-up ■ Beachflag
12
[Seite 13]
Marketing und Kommunikation
Das Qualitätssiegel kann in verschiedenen analogen Marketing- maßnahmen eingesetzt werden. Dies ist insbesondere wichtig, um Gäste für Wander- oder Mehrtagestouren zu inspirieren und auf Ihr Angebot entlang des neanderland STEIGs aufmerksam zu machen. Sie können so aktiv die Entscheidung der Gäste unter- stützen und Besuchende lenken.
■ Flyer oder Broschüren ■ Pressearbeit, Anzeigen und Advertorials ■ Veranstaltungsankündigungen ■ Kooperationen mit anderen Betrieben ■ Touristische Angebote für Wandernde
13
[Seite 14]
Digitale Nutzung
Mehr Sichtbarkeit online
Die Nutzung des Siegels ist ausdrücklich auch in der Online- Kommunikation vorge sehen. Die digitale Einbindung unterstützt Gäste bei der Planung ihrer Wanderung entlang des neanderland STEIGs und seiner Entdeckerschleifen.
■ Website des Betriebs ■ Buchungsplattformen ■ Social Media Kanäle ■ E-Mail-Signatur ■ Digitale Angebote oder Newsletter
14
[Seite 15]
Digitale Nutzung
Social Media – einfach und effektiv
Als Mitglied des neanderland STEIG Qualitätsnetzwerks profitieren Sie durch eine hervorgehobene Darstellung auf der Website und den Social Media Präsenzen des neanderlands. Damit Empfehlungen leichter gestreut werden und Mundpropa- ganda bei den Gästen gefördert wird, können Sie die Aktivitäten leicht unterstützen und den Netzwerkgedanken mit einfachen Mitteln fortführen:
■ Verlinken Sie die Landingpage www.neanderland.de/qualitaets- betriebe auf Ihrer Website, in entsprechenden Social Media Beiträgen und in Ihrer E-Mail-Signatur ■ Reposten Sie Social Media Beiträge zum Qualitätsnetzwerk vom neanderland und von Netzwerkpartnern ■ Verlinken Sie beim Teilen und Reposten in den sozialen Medien auf Facebook @das.neanderland oder auf Instagram @neanderland im Text oder auf dem Bild ■ Nutzen Sie die im Mediakit bereitgestellten Social Media Vorlagen und Textbausteine
15
[Seite 16]
04 Mediakit
16
[Seite 17]
Mediakit
Das Mediakit enthält Elemente, um die beschriebenen Maßnahmen in diesem Leitfaden einfach umzusetzen. Die einheitliche Gestaltung und damit einher- gehende Außenwirkung zeigt den Gästen Ihre Zugehörigkeit zum Qualitäts- netzwerk und baut Vertrauen auf. Durch die Stärkung des Qualitätssiegels werden Informationen und Ihr Betrieb bei den Gästen schneller gefunden. Das Mediakit wird kontinuierlich erweitert. Nutzen Sie die Inhalte gerne. Alle Dateien sind unter folgendem Link abrufbar: https://share.krzn.de/exs/externalshare/kreis-mettmann/wgEib3tW/ Passwort: 6H0WNdLjWq3t
Aktueller Inhalt: ■ Logokoffer (Qualitätssiegel in verschiedenen Dateiformaten) ■ Gestaltungselement „Pfad mit Standort-Markern“ ■ E-Mail-Signatur ■ Social Media Vorlagen ■ Textbausteine für Social Media und Website ■ Frei zu verwendendes Fotomaterial (bitte das Copyright immer angeben)
17
[Seite 18]
Kontakt
Mareike Joppien
neanderland STEIG Qualitätsnetzwerk, TYPISCH neanderland und Nachhaltigkeit Telefon: 02104 - 99-3014 Mail: mareike.joppien@kreis-mettmann.de
neanderland.de/qualitaetsbetriebe
facebook.com/das.neanderland
instagram.com/neanderland