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Verfahren PR 1149403-2140-I
Fragen- und Themenkatalog zu den Konzepten
Stellen Sie anhand der unten aufgeführten Liste dar mit welchen konzeptionellen Mitteln Sie die Umsetzung der einzelnen Punkte erreichen wollen.
Für eine transparente, nachvollziehbare Vergleichbarkeit der Bieterantworten ist es unumgänglich, dass sich jeder Bieter an die vorgegebene Fragestruktur hält. Hält sich der Bieter nicht an die vorgegebene Fragestruktur, können seine Antworten nicht bepunktet werden.
Die Darstellung der Konzepte darf insgesamt 5 DIN-A4-Seiten (12pt Schrift, 1,5 Zeilen), inklusive Grafiken, Diagrammen und Bildern, nicht überschreiten. Werden mehr Seiten als die vorgegebene Seitenzahl eingereicht, werden diese zusätzlichen Seiten bei der Wertung nicht berücksichtigt.
- Implementierungskonzept (Mögliche Punkte: 10, Gewichtung: 25%)
1.1 Zusammensetzung des Start-Teams mit Erläuterung der Position, Qualifikation und Präsenzdauer (in Stunden) und Angabe, wie viel Sicherheitspersonal mit welcher Qualifikation zum Einsatz kommen wird. 1.2 Anhand welcher Auswahlparameter wird das für die Leistungserbringung vorgesehene Personal ausgewählt? 1.3 In welcher Form erfolgt die Abstimmung mit dem Auftraggeber bei der Auswahl des einzusetzenden Sicherheitspersonals? 1.4 Stellen Sie anhand eines detaillierten Ablaufplans dar, wie Sie einen reibungslosen Übergang beim Objektstart sicherstellen wollen.
- Qualitätssicherungskonzept (Mögliche Punkte: 10, Gewichtung 40%)
2.1 Stellen Sie dar, wie der Ansprechpartner (Objektleitung) für den Auftraggeber 24/7 erreichbar ist und wie innerhalb einer maximalen Reaktionszeit von 1 Stunde auf Reklamationen und Anfragen des Auftraggebers reagiert wird. 2.2 Beschreiben Sie Ihre Vertreterregelung. Gehen Sie dabei auf folgende Punkte ein: 1. Wie viel Personal wird für plan- und unplanmäßige Ausfälle vorgehalten? 2. Wie wird sichergestellt, dass das Vertretungspersonal für den Einsatz vor Ort eingearbeitet ist? 3. Wie schnell kann eine Vertretung vor Ort sein? 2.3 Stellen Sie die vorgesehenen Maßnahmen von regelmäßiger Schulung (1x Quartal) und Gesundheitsvorsorge des Sicherheitspersonal inhaltlich dar. 2.4. Stellen Sie dar, in welcher Form Sie das zentrale digitale Besuchermanagementsystems zur effizienten Verwaltung, Registrierung und Nachverfolgung von Besuchern an den Standorten implementieren wollen. Gehen Sie dabei besonders auf das Thema Datenschutz und IT-Sicherheit ein.
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