Personal- & Organisation
| Unnamed: 0 | Personal- und Organisation (Stand: Juni 2026) | Unnamed: 2 | Unnamed: 3 | Unnamed: 4 | Unnamed: 5 | Unnamed: 6 | Unnamed: 7 | Unnamed: 8 | Unnamed: 9 | Unnamed: 10 | Unnamed: 11 | Unnamed: 12 | Unnamed: 13 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Los: | |||||||||||||
| Übersicht über die erzielten Punkte | erzielte Punkte | mögliche Punkte | |||||||||||
| A | Einsatzplanung, Informationsaustausch und Beschwerdemanagement | 0 | 15 | ||||||||||
| B | Aufnahmeprozess | 0 | 10 | ||||||||||
| C | Anwesenheitskontrolle | 0 | 13 | ja | nein | ||||||||
| erzielte Punktzahl innerhalb des Konzepts: | 0 | 38 | |||||||||||
| Gesamtpunkte für die Angebotswertung (gewichtet): | 0 | ||||||||||||
| A | Einsatzplanung, Informationsaustausch und Beschwerdemanagement | Punkte | Auswahl | Punkte | erzielte Punkte | mögliche Punkte | |||||||
| 1 | Personaleinsatzplanung | ||||||||||||
| Die Dienstplanung des Folgemonats steht spätestens am 25. des aktuellen Monats fest und wird dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt. | 1 | 0 | 0 | 1 | |||||||||
| 2 | Interne Abläufe | ||||||||||||
| Es findet eine mindestens 15-minütige Übergabe bei Schichtwechsel statt | Mindest-anforderung | muss erfüllt werden (Ausschlusskriterium) | |||||||||||
| Neue Mitarbeitende werden in den Tätigkeitsbereich eingearbeitet. | Mindest-anforderung | muss erfüllt werden (Ausschlusskriterium) | |||||||||||
| Mindestens 1 Woche vor Einsatzbeginn werden neue Mitarbeitende in den Tätigkeitsbereich durch Hospitation eingearbeitet. Der Mitarbeiter / die Mitarbeiterin wird während der Zeit nicht auf den Personalschlüssel angerechnet. | 2 | 0 | 0 | 3 | |||||||||
| Mindestens 2 Wochen vor Einsatzbeginn werden neue Mitarbeitende in den Tätigkeitsbereich durch Hospitation eingearbeitet. Der Mitarbeiter / die Mitarbeiterin wird während der Zeit nicht auf den Personalschlüssel angerechnet. | 3 | 0 | |||||||||||
| 3 | Beschwerdemanagement - Qualitätsmanagement | ||||||||||||
| Es wird eine Schwachstellenanalyse durch die Betreuungsleitung mit dem betroffenen Team bzw. Bereich in der Einrichtung durchgeführt. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Bei Bedarf wird die Abteilungsleitung bzw. Geschäftsführung des Auftragnehmers eingebunden um Geschäftsabläufe und Strukturen bzw. Dienstanweisungen anzupassen. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Es wird eine Qualitätsmanagement-Beauftragte / ein Qualitätsmanagement-Beauftragter eingesetzt. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Mindestens 1x jährlich wird durch die QM-Beauftragte / den QM-Beauftragten ein Qualitätsmanagement Audit für die Einrichtung durchgeführt. | 2 | 0 | 0 | 3 | |||||||||
| Mindestens 2x jährlich wird durch die QM-Beauftragte / den QM-Beauftragten ein Qualitätsmanagement Audit für die Einrichtung durchgeführt. | 3 | 0 | |||||||||||
| Der Auftraggeber erhält Einsicht in das Qualitätsmanagement. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| 0 | 15 | ||||||||||||
| B | Aufnahmeprozess | Punkte | Auswahl | Punkte | erzielte Punkte | mögliche Punkte | |||||||
| 1 | Allgemein | ||||||||||||
| Im Wartebereich / Am Infopoint wird durchgehend eine Willkommenspräsentation / ein Willkommensvideo gezeigt. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Die Bewohnerinnen und Bewohner erhalten im Rahmen des Aufnahmeprozesses eine Willkommensmappe mit relevanten Informationen über die Einrichtung, Umgebung, Ansprechpersonen, Wochenplan etc. in Herkunftssprache. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Zur Orientierung in der Einrichtung wird eine App mit relevanten Informationen über die Einrichtung, Umgebung, Ansprechpersonen, Wochenplan etc. in Herkunftssprache zur Verfügung gestellt. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| 2 | Begrüßungsveranstaltung | ||||||||||||
| Für neuankommende Geflüchtete findet am Ankunftstag eine Begrüßungsveranstaltung statt. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Für neuankommende Geflüchtete findet spätestens am Folgetag nach Ankunft eine Begrüßungsveranstaltung statt. | 1 | 0 | |||||||||||
| 3 | Belegeungsmanagement - Zimmervergabe | ||||||||||||
| Die Belegung kann bei Bedarf auch nach Zimmervergabe flexibel angepasst werden. | Mindest-anforderung | muss erfüllt werden (Ausschlusskriterium) | |||||||||||
| Die Zimmervergabe erfolgt über eine elektronische Belegungssoftware. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| 0 | 10 | ||||||||||||
| C | Anwesenheitskontrolle | Punkte | Auswahl | Punkte | erzielte Punkte | mögliche Punkte | |||||||
| 1 | Anwesenheitskontrolle | ||||||||||||
| Es wird eine tägliche elektronische Anwesenheitskontrolle durchgeführt. Die An- und Abwesenheiten werden namentlich elektronisch erfasst und elektronisch dokumentiert. | Mindest-anforderung | muss erfüllt werden (Ausschlusskriterium) | |||||||||||
| Die Anwesenheiten der Bewohnerinnen und Bewohner werden bei der Essensausgabe erfasst. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Die Anwesenheiten der Bewohnerinnen und Bewohner werden bei der Taschengeldausgabe erfasst. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Die Anwesenheiten der Bewohnerinnen und Bewohner werden bei den Arbeitsgelegenheiten erfasst. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Die Anwesenheiten der Bewohnerinnen und Bewohner werden bei den Freizeitangeboten erfasst. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Die Anwesenheiten der Bewohnerinnen und Bewohner werden am Infopoint erfasst. | 2 | 0 | 0 | 2 | |||||||||
| Bei Abwesenheiten werden die Personen zusätzlich im Zimmer aufgesucht. | 3 | 0 | 0 | 3 | |||||||||
| Summe C | 0 | 13 |